Service-Koordinator:in im Bereich EV-Ladeinfrastruktu r (m/w/d)

Über ELMI:

ELMI ist ein Technologieunternehmen
für batteriegestützte Ultra-Schnellladestationen. Unsere Mission ist
es, weit mehr als klassische Ladesäulen zu entwickeln: Wir schaffen intelligente Energielösungen, die flexibel mit den Anforderungen von morgen mitwachsen, Ressourcen schonen und Netze entlasten - und so die Energiewende Schritt für Schritt in die Praxis bringen.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine technisch versierte Person, die unseren Servicebereich für die EV-Ladeinfrastruktur von Grund auf aufbaut und das dazugehörige Team aus internen Servicetechniker:innen sowie externen Handwerksbetrieben strukturiert. Du verbesserst und überarbeitest Prozesse für Einsatzplanung, Wartung und Störungsbehebung, von der ersten Meldung bis zur abgeschlossenen Reparatur und sorgst dafür, dass sie effizient und skalierbar funktionieren. Dabei behältst du die Fäden in der Hand, steuerst die beteiligten Teams und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceabläufe voran.

• Aufbau & Steuerung des Servicebereichs: Von Wartung bis Fehlerbehebung.
• Einsatzplanung & Koordination: Interne Servicetechniker:innen und externe Handwerksbetriebe steuern und einsatzbereit organisieren.
• Technischer Ansprechpartner: Für Kunden, Entwicklung & Dienstleister.
• Prozessaufbau & Standardisierung: Wartungspläne, Checklisten & Dokumentationen von Grund auf entwickeln und kontinuierlich verbessern.
• Fehleranalyse & Wissensaufbau: Muster in gemeldeten Problemen erkennen und Rückmeldung an Entwicklung/Produktion geben.
• Reisebereitschaft & Vor-Ort-Einsätze: Regelmäßig im Feld unterwegs - mit Hands-on-Mentalität.

Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik (Elektriker:in, Meister:in, Techniker:in oder Ingenieur:in)
• Erfahrung in Ladeinfrastruktur, Energiesystemen oder Batteriespeichern
• Prozess- & Teamaufbau: Erfahrung im Aufbau von Serviceteams oder -strukturen
• Fachwissen: DC-Ladetechnik, Netzanschlüsse & Kommunikationsprotokolle (z. B. OCPP, ISO 15118)
• Aufbau & Steuerung von Serviceteams.
• Arbeitsstil: Eigenverantwortliche Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
• Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Von Vorteil: Meisterbrief oder vergleichbare Qualifikation zur Eintragung als Elektroinstallateur:in beim Energieversorger

Benefits

• Technologische Führungsrolle: Arbeite an innovativen Ladelösungen mit modernster Batterietechnologie.
• Flexibles Arbeiten: An festen Tagen vor Ort im Team, sonst frei wählbar zwischen Homeoffice und Kundenterminen - so wie es für dich am produktivsten ist.
• Gestaltungsfreiheit: Du gestaltest einen komplett neuen Unternehmensbereich mit und siehst deine Prozesse und Strukturen direkt wirksam werden.
• Start-up-Dynamik: Direkter Draht zur Geschäftsführung und schnelle Umsetzung deiner Ideen.
• Starkes Team & Netzwerk: Arbeite mit Vordenkern der Elektromobilität und wirke an einem zukunftssicheren Produkt mit.

Klingt nach dir? Dann werde Teil eines Unternehmens, das die Zukunft der Elektromobilität gestaltet.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Teil unseres Teams begrüßen zu dürfen!