Service Koordinator:in (m/w/d) EV Ladeinfrastruktur

Über ELMI:

ELMI ist ein Technologieunternehmen
für batteriegestützte Ultra-Schnellladestationen. Unsere Mission ist
es, weit mehr als klassische Ladesäulen zu entwickeln: Wir schaffen intelligente Energielösungen, die flexibel mit den Anforderungen von morgen mitwachsen, Ressourcen schonen und Netze entlasten – und so die Energiewende Schritt für Schritt in die Praxis bringen.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n Projektleiter/in, der/die den Aufbau und die Koordination unseres Servicebereichs im Bereich EV-Ladeinfrastruktu übernimmt, Serviceeinsätze an unseren Ladestationen strukturiert plant und die operative Umsetzung – von der ersten Meldung bis zur behobenen Störung – eigenverantwortlich begleitet. Dabei steuerst du sowohl unsere internen Servicetechniker:innen als auch externe Handwerksbetriebe und bist bei Bedarf auch selbst vor Ort, um technische Probleme direkt zu lösen.

• Aufbau interner Serviceprozesse: Von Wartung bis Fehlerbehebung
• Einsatzplanung & Koordination: Interne Servicetechniker:innen und externe Handwerksbetriebe steuern und einsatzbereit organisieren
• Technischer Ansprechpartner: Für Kunden, Entwicklung & Dienstleister
• Standardisierung & Prozesse: Wartungspläne, Checklisten & Dokumentationen entwickeln
• Hands-on-Reparatur: Bei Bedarf selbst vor Ort Handwerker anleiten um Technische Probleme zu beheben
• Reisebereitschaft & Vor-Ort-Einsätze: Regelmäßig im Feld unterwegs – mit Hands-on-Mentalität

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung in Ladeinfrastruktur, Energiesystemen oder Batteriespeichern
• Erfahrung bei Aufbau & Steuerung von Serviceteams
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Handwerklich begabt und grundlegendes Technikverständnis

Benefits

• Arbeite an innovativen Ladelösungen mit modernster Batterietechnologie.
• Du baust den Servicebereich für unsere Hardwareprodukte aktiv von der ersten Idee an mit auf, mit weitgehend freier Hand bei der Gestaltung
• Du bist technisch involviert und kannst dein Know-how direkt in die Umsetzung mit einbringen.
• An festen Tagen bist du vor Ort oder im Kundeneinsatz, den Rest der Zeit entscheidest du selbst wo und wann du arbeiten möchtest, im Homeoffice oder im Büro, zu festen oder flexiblen zeiten
• Start-up-Dynamik: du hast einen direkten Draht zur Geschäftsführung und kannst deine Ideen direkt umsetzten
• Arbeite mit Vordenkern der Elektromobilität und wirke an einem zukunftssicheren Produkt mit