Service Manager After Sales Dienstleistungen (m/w/d)

telent GmbHBacknang

Stellenbeschreibung:

Backnang, Fellbach

Customer Service

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als Service Manager After Sales Dienstleistungen (m/w/d)

Über uns

Die telent GmbH, ein führendes Unternehmen für Systemintegration und digitale Transformation, bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Dienstleistungen im Bereich der Kritischen Infrastrukturen (KRITIS) und Industrie 4.0. Ständig an der Spitze von Netzwerk und digitalen Anwendungstechnologien, unterstützen wir unsere Kunden mit IP-Netzwerklösungen, Cybersecurity, Wireless Access (5G / IoT) und 24/7 Services bundesweit.

Wir bieten Ihnen für diese Stelle

telent GmbH - Eine lange Erfolgsgeschichte als Technologieunternehmen und einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
Strukturiertes Onboarding – Umfangreiche Einarbeitung in der Zentrale und den Niederlassungen mit Mentoren
Teamorientierte Unternehmenskultur – Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Work-Life-Balance – Mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub
Projekte – Anspruchsvolle, interessante Projekte
Weiterbildung & Entwicklung – Individuelle Schulungen, Training und Karriereförderung
Moderne Arbeitsumgebung – Hochwertige technische Ausstattung
Mitarbeiter-Events – Firmenfeiern und gemeinsame Aktivitäten
Jobrad – das Jobrad-Leasing bietet eine gute Alternative zum ÖPNV und Auto und leistet gleichzeitig einen Beitrag für die Umwelt sowohl zum Arbeitsplatz als auch in der Freizeit

Ihre Aufgaben

Angebotserstellung für kundenspezifische Dienstleistungen in den Bereichen Telekommunikation, IT und Security
Unterstützung des Einkaufs bei Lieferantengesprächen
Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotspräsentation
Vertragsverhandlung für Dienstleistungsverträge
Verantwortung über das Dienstleistungsportfolio des Unternehmens

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium z. B. im Bereich Dienstleistungsmanagement, BWL-Dienstleistungsmanagement oder IT Service Management
Erfahrung in der Angebotserstellung, der Entwicklung und Präsentation von Dienstleistungskonzepten und Lösungen
ITIL-Zertifizierungen (ITIL V3 Expert und ITIL V4 Managing Professional) wünschenswert
Strukturierte Arbeitrsweise sowie erste Erfahrung in der Prozessgestaltung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B