Service Manager

Service Manager (m/w/d) Ref.-Nr.: JR

Deshalb lohnt sich dein Einstieg bei CWS

• Frühe Verantwortung: Eigenständiges Arbeiten bei spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben
• Perspektive: Sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten Unternehmen mit einer angenehmen Arbeitsatmosphäre
• Optimaler Einstieg: Individuell gestaltetes Onboarding-Programm für einen hervorragenden Einstieg
• Work-Life Balance: 30 Urlaubstage pro Jahr und Mobile Office
• Benefits: Leasingfahrrad zur privaten Nutzung, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu Kita-Kosten, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterevents, vergünstigte Mitarbeiterkonditionen für namhafte Online‑Shops

Diese Aufgaben erwarten dich

• Einstellung, Führung und Motivation eines Teams bestehend aus Supervisor:innen und Reinigungskräften in der jeweiligen Region
• Sicherstellung der Personaleinsatzplanung sowie ausreichende Vertretung zur Sicherstellung der Dienstleistungserbringung
• Sicherstellung der Service- und Qualitätsstandards in den betreuten Kundenobjekten
• Betreuung von Kundenanliegen sowie professionelles Management von Reklamationen
• Koordination und Unterstützung der operativen Teams im Tagesgeschäft
• Schulung und strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
• Begleitung der Implementierung neuer Kundenobjekte sowie Unterstützung des Vertriebs bei Objektbesichtigungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und Pflege relevanter Systeme

Diese Fähigkeiten zeichnen dich aus

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Reinigungsfachkraft, idealerweise mit Meister-Abschluss (praktische Erfahrungen in der Reinraumreinigung wünschenswert, aber kein Muss)
• Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Teams und Personal
• Analysefähigkeit im Arbeits- und Gesundheitsschutz
• Gute MS-Office Kenntnisse (z.B. Excel, PowerPoint)
• Bereitschaft zu Dienstreisen mit Übernachtung
• Bereitschaft zu Qualifizierungen und Weiterbildungen
• Eigenständige und gewissenhafte Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

CWS Cleanrooms – Run by XPERTS

Der zuverlässige Full-Service-Partner für Reinraumlösungen. Mit Dienstleistungen von CWS Cleanrooms laufen die Reinraumprozesse unserer Kunden zuverlässig, effizient und nachhaltig. Unser Expertenteam entwickelt maßgeschneiderte Lösungen für Bekleidung, Reinigung, Verbrauchsmaterialien, On‑Site‑Services und Schulungen – alles individuell auf die jeweiligen Anforderungen abgestimmt. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Kunden auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können – den Rest erledigen wir.

Klingt spannend?

Dann bewirb dich direkt über unser Bewerberportal, klicke auf „Bewerben“ und hinterlege deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive einer Gehaltsangabe deinem möglichen Eintrittsdatum. Für erste Fragen steht dir unser Recruiting-Team zur Verfügung. Du erreichst uns per Mail über . Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!