Service Now Tech. Consultant - IT Asset Management (m/w/d)

Service Now Tech. Consultant - IT Asset Management (m/w/d)

Wir suchen einen motivierten Service Now Tech. Consultant, der sich auf IT Asset Management spezialisiert hat. Du wirst Teil unseres Teams sein, das das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa schafft.

Kurzüberblick

• Standort: Deutschland
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Service Now Tech. Consultant wirst du die Pflege und Weiterentwicklung unseres zentralen IT Asset Management Prozesses für alle Sparten und Länder verantworten.

• Du verstärkst unseren serviceorientierten Support-Bereich "IT Service Management" und verantwortest die Pflege und Weiterentwicklung unseres zentralen IT Asset Management Prozesses für alle Sparten und Länder.
• Du berätst unsere internen Kunden bei der prozessualen und technischen Umsetzung ihrer Anforderungen.
• Du stellst anhand von Reportings und Kennzahlen die operative Excellenz sicher und arbeitest zusammen mit unseren Stakeholdern Optimierungsvorschläge für die operativen oder technischen Abläufe innerhalb unseres IT Service Management Tools aus.
• Du planst, koordinierst und setzt Länderrollouts für den Prozess um.
• Du netzwerkst innerhalb der Schwarz IT, den Lidl und Kaufland Landesgesellschaften und den anderen Sparten.
• Du motivierst und begeisterst unsere IT-Kollegen für das Thema IT Asset Management und schulst die Keyuser im Prozess.

Anforderungen

• IT-Ausbildung oder Studium der WirtschaftsInformatik
• Erste Erfahrungen im IT Service Management Umfeld
• ITIL Foundation Zertifizierung (wünschenswert)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• ServiceNow Plattform Kenntnisse (vorteilhaft)
• Hohe Motivation, Innovative und lösungsorientierte Ideen, professionelles Auftreten, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sowie Organisationsfähigkeit

Benefits

• Arbeit an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit
• Echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten
• Stabiles Fundament der Schwarz Gruppe
• Internationale Karrierechancen
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Regelmäßige Weiterbildung und Fortbildungsmöglichkeiten