Service & Operations Assistant

Ein Job bei Merlin ist nicht wie ein Job irgendwo anders. Mit Attraktionen auf der ganzen Welt – von Achter­bahnen bis Wachs­figuren – handeln wir mit Spaß, Emotionen und unvergess­lichen Erleb­nissen. Hinter dieser Magie stehen Menschen mit Leiden­schaft, Enga­gement und Team­geist. Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group, dem welt­weit zweit­größten Freizeit­konzern. Mehr als 28.000 Mitarbeitende begeistern jährlich Millionen von Gästen und schaffen besondere Momente für Groß und Klein. Du liebst es, den Über­blick zu behalten, Teams zu motivieren und dafür zu sorgen, dass unsere großen und kleinen Gäste sowie deine Kolleg*innen einen groß­artigen Tag erleben? Dann bist du bei uns genau richtig! Zur Unter­stützung unseres opera­tiven Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Gäste­service und Organi­sation als Deine Herausforderung: Unterstützung des reibungs­losen operativen Tages­ablaufs inner­halb der Attraktion Aktive Mitarbeit im Gäste­service sowie Ansprech­partner*in für unsere Besucher*innen vor Ort Unterstützung des Front­line-Teams während des laufenden Betriebs Mitwirkung bei organi­sato­rischen und admi­nistrativen Aufgaben, z. B. Dienst­plänen, Reportings und Büro­-Organisation Pflege von Arbeitszeiten sowie Unter­stützung bei Abrechnungs- und HR-Themen Sicherstellung von Service-, Hygiene-, Sicher­heits- und Qualitäts­standards Enge Zusammenarbeit mit dem Operations- und Back­office-Team Als Tagesverantwortliche*r über­nimmst du Dienste im rotie­renden Wechsel- auch an Wochen­enden und Feier­tagen Das bringst du mit: Abgeschlossene Aus­bildung wünschenswert, Quereinstieg möglich Erste Berufs­erfahrung aus einem Bereich mit Kunden­betreuung (z. B. Frei­zeit, Hotel­lerie, Gastro­nomie, Event, Sport) Gepflegtes Auftreten, ausge­prägte Service-Orientierung und Humor Freude am Umgang mit Menschen aller Alters­gruppen Organisations­geschick, Zuverlässigkeit und eine struk­turierte Arbeits­weise Hands-on-Mentalität, Team­fähigkeit und Flexibilität Gutes Deutsch, Englisch­kenntnisse sind von Vorteil Bereitschaft zu Wochen­end- und Feiertags­diensten Das bieten wir dir: 28 Tage Urlaub (ab dem 3. Jahr 30 Tage Urlaub) Bis zu zwei zusätzliche Urlaubs­tage pro Jahr für den frei­willigen Ein­satz bei einer regis­trierten Wohl­tätig­keits­orga­nisation Zuschuss zur betrieb­lichen Alters­vorsorge Flexible Arbeits­zeiten 40 % Rabatt im LEGO®-Online­shop 50 % Rabatt vor Ort Freie Eintritte in allen teil­nehmenden Attraktionen des VDFU –für dich und zwei Begleit­personen Zuschuss zu Fitness (Hanse­fit) und Mobilität (DB Job­ticket) Freie Eintritte / Vergünstigungen bei diversen Freizeit­attraktionen in Konstanz, Deutsch­land und weltweit In- und externe Weiter­bildungs­möglichkeiten sowie eine viel­versprechende Karriere­entwicklung Regelmäßige Team-Events Mitarbeiter­rabatte über Corporate Benefits Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail an .