Service Operations Director | DE

Diese Stelle richtet sich an Service Operations Director-Profile, die in Luxemburg eine stabile Rolle mit klarer Verantwortung, guter Vergütung und einem praktischen Arbeitsumfeld suchen.

Du leitest service- und kundennahe Operations in einem technischen Industrieumfeld. Der Fokus liegt auf Serviceprozessen, Ersatzteilen, technischer Betreuung, Reparaturen, KPI-Steuerung und digitaler Weiterentwicklung.

Was Sie bekommen:

• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen internationalen Industrieumfeld
• Arbeitsort Clervaux / Nordluxemburg mit langfristiger Perspektive
• Direkter Einfluss auf Produktion, Technik, Service oder interne Prozesse
• Kurze Wege zwischen Fachbereichen, Management und operativen Teams
• Strukturierte Einarbeitung und Zusammenarbeit mit erfahrenen Kollegen
• Diskreter Bewerbungsprozess über luxsearch®

Ihre Aufgaben:

• Teams in Service Operations, Kundenservice, Ersatzteilen und Reparatur führen
• Teamleiter entwickeln und operative Verantwortlichkeiten sauber strukturieren
• Serviceprozesse analysieren, optimieren und kundennäher machen
• Kundenbedürfnisse auswerten und Verbesserungen für Service und Digitalisierung ableiten
• KPIs einführen, verfolgen und für operative Steuerung nutzen
• Mit Geschäftsführung, internationalen Standorten und technischen Bereichen arbeiten

Ihr Profil:

• Mehrjährige Führungserfahrung in Service, After Sales, Operations oder Ersatzteilen
• Technischer Hintergrund in Maschinenbau, Fahrzeugbau oder Anlagenbau
• Starke Kundenorientierung und Prozessverständnis
• Erfahrung mit KPI-Steuerung, Prozessoptimierung oder Digitalisierung
• Deutsch und Französisch für Führung und Schnittstellen
• Der Arbeitsort liegt im Norden Luxemburgs bei Clervaux. Diese Suche passt vor allem zu Kandidaten aus dem Norden, der nahen Grenzregion oder mit klarer Umzugsbereitschaft Richtung Norden.

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VERTRAULICHKEIT GARANTIERT

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