Service Owner (m/w/d) KIS-Basistechnologie DMS (HYDMedia)

Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck gestaltet die digitale Transformation und Zukunft des Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) aktiv mit und unterstützt Spitzenmedizin und Forschung beim größten Arbeitgeber Schleswig-Holsteins. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Softwarelösungen und umfassendem Support in allen klinischen Anwendungsbereichen sowie in Verwaltung und Logistik. Wir stellen zukunftsfähige technische Infrastrukturen, Hardware, IT-Support und regelmäßigen Software Updates, um eine erstklassige Patientenversorgung zu gewährleisten. Zudem bieten wir unsere IT-Dienstleistungen auch für Tochtergesellschaften des UKSH und externe Partner an.

Sie übernehmen eine zentrale Rolle bei der technischen Einführung und dem anschließenden Betrieb des klinischen Dokumentenmanagementsystems HYDMedia. Als Service Owner verantworten Sie gemeinsam mit den beteiligten Fachbereichen die technische Weiterentwicklung und den zuverlässigen Betrieb des Services.

• Mitarbeit in der Projektarbeit zur technischen Einführung des klinischen Dokumentenmanagementsystems HYDMedia
• Übernahme der Service-Owner-Verantwortung für HYDMedia im Routinebetrieb
• Betreuung und Weiterentwicklung der Anwendung im Rahmen der IT-Anwendungsbetreuung
• Konfiguration und Monitoring der Datenübertragung von ORBIS nach HYDMedia
• Analyse und Behebung von Störungen sowie Unterstützung im laufenden Betrieb
• Übernahme von Rufbereitschaften
• Durchführung des Basissupports für definierte Services
• Erstellung und Bearbeitung von RFCs
• Durchführung von Schulungen und IT-Visiten
• Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern sowie weiteren beteiligten Bereichen
• Vertretung des Service Owners Datenarchivierung

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker*in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Auch Quereinsteiger*innen mit ausgeprägtem technischem Verständnis und entsprechender Berufserfahrung sind willkommen

• Sicheres technisches Verständnis für IT-Systeme und deren Zusammenhänge
• Idealerweise praktische Erfahrungen im Umfeld von Dokumentenmanagementsystemen
• Kenntnisse klinischer Prozesse und Abläufe sind von Vorteil
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Informatik

• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
• Bereitschaft, sich in komplexe technische und klinische Prozesse einzuarbeiten
• Bereitschaft zur Übernahme von Rufbereitschaften

• Ein spannendes und technisch anspruchsvolles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Herausforderungen in den IT-Abläufen eines großen Unternehmens in einer Branche, die sich mitten in der digitalen Transformation befindet.
• Ein Team im Aufbruch mit viel Gestaltungsspielraum: Bringen Sie Ihre Ideen ein, entwickeln Sie Prozesse aktiv mit und gestalten Sie die Zukunft unserer IT gemeinsam mit uns.
• Eine leistungsgerechte Vergütung sowie attraktive Rahmenbedingungen.
• Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle bei einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden. Eine Beschäftigung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.
• Individuelle Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten , damit Sie Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen kontinuierlich weiterentwickeln können.
• Kostenfreie Getränke wie Kaffee, Cappuccino und Wasser.
• Attraktive Mitarbeitendenrabatte bei verschiedenen Partnerunternehmen, beispielsweise für Fitnessstudios, Handwerksleistungen und weitere Angebote.
• Dienstfahrradleasing sowie die Möglichkeit zur Teilnahme an Firmen- und Sportevents und am umfangreichen Hochschulsportprogramm der Universitäten in Kiel und Lübeck.
• Jobticket der NAH.SH für eine attraktive und nachhaltige Mobilität.

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