Service & Prozesskoordinator:in (m/w/d) EV Ladeinfrastruktur

Über ELMI:

ELMI ist ein Technologieunternehmen
für batteriegestützte Ultra-Schnellladestationen. Unsere Mission ist
es, weit mehr als klassische Ladesäulen zu entwickeln: Wir schaffen intelligente Energielösungen, die flexibel mit den Anforderungen von morgen mitwachsen, Ressourcen schonen und Netze entlasten – und so die Energiewende Schritt für Schritt in die Praxis bringen.

Aufgaben

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine technisch versierte Person, die unseren Servicebereich für die EV-Ladeinfrastruktur von Grund auf aufbaut und das dazugehörige Team aus internen Servicetechniker:innen sowie externen Handwerksbetrieben strukturiert. Du verbesserst und überarbeitest Prozesse für Einsatzplanung, Wartung und Störungsbehebung, von der ersten Meldung bis zur abgeschlossenen Reparatur und sorgst dafür, dass sie effizient und skalierbar funktionieren. Dabei behältst du die Fäden in der Hand, steuerst die beteiligten Teams und treibst die kontinuierliche Verbesserung unserer Serviceabläufe voran.

• Aufbau & Steuerung unseres Servicebereichs: Von Wartung bis Fehlerbehebung
• Interne Servicetechniker:innen und externe Handwerksbetriebe Koordinieren und organisieren
• Technischer Ansprechpartner für Kunden, Entwicklung & Dienstleiste
• Wartungspläne, Checklisten & Dokumentationen erstellen
• Reisebereitschaft & Vor-Ort-Einsätze: Regelmäßig im Feld unterwegs – mit Hands-on-Mentalität.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung in Ladeinfrastruktur, Energiesystemen oder Batteriespeichern
• Erfahrung im Aufbau von Serviceteams oder -strukturen
• Fachwissen: DC-Ladetechnik, Netzanschlüsse & Kommunikationsprotokolle (z. B. OCPP, ISO 15118)
• Aufbau & Steuerung von Serviceteams.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Handwerkliches Geschick und technisches Verständnis

Benefits

• Arbeite an innovativen Ladelösungen mit modernster Batterietechnologie.
• Du baust den Servicebereich für unsere Hardwareprodukte aktiv von der ersten Idee an mit auf, mit weitgehend freier Hand bei der Gestaltung
• Du bist technisch involviert und kannst dein Know-how direkt in die Umsetzung mit einbringen.
• Start-up-Dynamik: du hast einen direkten Draht zur Geschäftsführung und kannst deine Ideen direkt umsetzten
• Arbeite mit Vordenkern der Elektromobilität und wirke an einem zukunftssicheren Produkt mit

Klingt nach dir? Dann werde Teil eines Unternehmens, das die Zukunft der Elektromobilität gestaltet.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Teil unseres Teams begrüßen zu dürfen!