Service Specialist im Underwriting Service Property Commercial (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Overview

In dieser Position arbeitest du am Standort Frankfurt oder Köln in der Sachversicherung an der Abwicklung post-bound Geschäftsvorfälle und betreust eigenverantwortlich zugewiesene Kunden. Du führst täglich Korrespondenz mit Kunden, Maklern und Servicepartnern und sorgst dafür, dass Standards der Servicequalität eingehalten werden. Du verfolgst Prämienaußenstände und klärst Inkassodifferenzen, arbeitest eng mit Underwriting und Vertrieb zusammen und stärkt bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Flexible Arbeitsformen, Entwicklungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung machen diese Rolle besonders spannend, da du Prozesse mitgestaltest und zur Kundenzufriedenheit beiträgst.

Leistungen / Benefits

Flexible Arbeitsformen
Trainings- und Lernangebote
Unterstützung bei Karriereplanung
Moderne, offene Arbeitsumgebung
Gesundheitsangebote
Bikeleasing/Deutschlandticket/Vermögenswirksame Leistungen/Mitarbeiteraktienprogramm

Verantwortungsbereiche

Abwicklung post-bound Geschäftsvorfälle und eigenverantwortliche Betreuung zugewiesener Kunden
Tägliche Korrespondenz mit Kunden, Maklern und Servicepartnern unter Beachtung der Service Standards
Nachverfolgung von Prämienaußenständen und Klärung von Inkassodifferenzen
Enge Zusammenarbeit mit Underwriting und Vertrieb; Netzwerkpflege und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
Mitwirkung an Prozessverbesserungen und Weiterentwicklung von Abläufen

Zentrale Anforderungen

Kaufmännische oder versicherungstechnische Ausbildung
Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, vorzugsweise Firmen- oder Industriekundengeschäft
Sicherer Umgang mit Bestands Systemen und Tools; schnelle Einarbeitung in neue interne Systeme
Sehr gute MS Office Kenntnisse; Spartenkenntnisse in der Sachversicherung
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gutes Leseverständnis Englisch