Service Transition Manager (m/w/d)

Die Abteilung Informationstechnik unter der Leitung von Dr. Jochen Dresselhaus, am Klinikum Lippe in Detmold sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Transition Manager für den Bereich klinische IT (m/w/d).

Ihre Aufgaben Als Service Translation Manager sind Sie für die reibungslose Umsetzung von Veränderungen im Bereich der klinischen IT verantwortlich. Dieses umfasst:

• Planung und Koordination von Service Übergängen: Sie entwickeln detaillierte Übergangspläne für die Einführung neuer IT-Services im klinischen Umfeld und sorgen für eine effiziente Umsetzung
• Change-Management: Sie übernehmen eine aktive Rolle in der Change-Erfassung, Bewerten, Testplanung, Testfälle und Change-Koordinierung
• Risikomanagement: Identifizieren und Bewerten von potenziellen Risiken
• Kommunikation und Schulung: Sicherstellung einer klaren Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern, einschließlich Schulung für Mitarbeiter, um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen
• Qualitätskontrolle: Überwachung der Servicequalität nach der Implementierung, um sicherzustellen, dass erwartete Standards erfüllt sind
• Dokumentation: Erstellung und Pflege von umfassenden Dokumentationen zu allen Service-Transition-Aktivitäten
• Dienstleistersteuerung: Steuerung der Dienstleister im Projekt- und Tagesgeschäft
• Beschaffungsverfahren: Sie übernehmen die technische Verantwortung für die Gestaltung von Vergaben

• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Service-Management, idealerweise im Krankenhausumfeld
• Fundiertes Verständnis der klinischen IT-Systeme und ihre Integration in den Krankenhausalltag
• Projektmanagementkompetenzen: Nachweisbare Erfahrung in der Leitung von Projekten, inklusive Zeit- und Ressourcenmanagement
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit den verschiedenen Stakeholdern auf allen Ebenen zu interagieren
• Starke analytische Fähigkeiten zur Identifizierung von Problemen und Entwicklung eigener Lösungen
• Fähigkeit zur Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams und zur Führung von Projektteams
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) setzen wir voraus

• ein interessantes Arbeitsumfeld
• ein kompetentes und kollegiales Team
• flache Hierarchien und kurze Wege
• eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Familie – klinikum-lippe.de/work-family
• eine attraktive betriebliche Altersversorgung
• zahlreiche weitere Benefits, z.B. Fahrradleasing
  (Informationen finden Sie unter: klinikum-lippe.de/sonstige-benefits)
  

Die Bereitschaft zur Teilnahme an einer Rufbereitschaft wird vorausgesetzt. Dazu ist ein PKW-Führerschein erforderlich.
Die Vergütung erfolgt nach TVöD/VKA mit allen sonst üblichen Leistungen des öffentlichen Dienstes.
Schwerbehinderte Bewerber werden bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.