Serviceassistent (m/w/d) Auto- und Reifenservice

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Stellenbeschreibung:

Serviceassistent (m/w/d) Auto- und Reifenservice

Wenn du Menschen liebst, einen Überblick behältst, auch wenn es hektisch wird, und Teil eines Teams sein möchtest, das zusammenhält, dann passt du perfekt zu uns.

Wir sind ein inhabergeführter Kfz-Meisterbetrieb und Reifenfachhandel in Düsseldorf, der echtes Handwerk mit modernen Abläufen und einem hohen Anspruch an Service kombiniert.

Unser Ziel ist es, dass sich Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.

Kurzüberblick

Standort: Düsseldorf
Arbeitsmodell: Vollzeit
Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Als Serviceassistent bist du die erste Anlaufstelle und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert.

Kundenannahme und persönliche Beratung
Erstellung und Abwicklung von Aufträgen (Privat-, Gewerbe- und Leasingkunden)
Terminplanung und Koordination der Werkstattabläufe
Vorbereitung der Arbeitsaufträge für die Folgetage
Rechnungserstellung und Kassenführung
Bearbeitung von E-Mails und Telefonanfragen
Fahrzeugübergabe an Kunden
Verwaltung von Ersatzfahrzeugen
Rechnungskontrolle
Wareneingang und administrative Aufgaben

Anforderungen

Erfahrung in der Automobilbranche, im Reifenfachhandel oder einem handwerklichen Umfeld
Idealerweise kaufmännische oder technische Ausbildung – oder entsprechende Praxiserfahrung
Sicherer Umgang mit Kunden – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
Technisches Grundverständnis
Belastbarkeit und Überblick auch in stressigen Situationen
Teamfähigkeit und klare Kommunikation
Gute EDV-Kenntnisse