Serviceassistenz Hyundai (m/w/d)

Nord-Ostsee Automobile SE & Co. KGSchleswig

Stellenbeschreibung:

Serviceassistenz (m/w/d)

Sie sind die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen dafür, dass sie sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Mit Ihrer Freundlichkeit, Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung tragen Sie maßgeblich zu einem positiven Kundenerlebnis bei.

Aufgaben

Empfang und Betreuung unserer Kunden: Sie begrüßen die Kunden herzlich und sorgen dafür, dass sie sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen.
Unterstützung im Serviceprozess: Sie unterstützen bei der Terminvergabe, der Rechnungslegung sowie im Reklamationswesen und tragen damit zu reibungslosen Abläufen im Servicebereich bei.
Ansprechpartner für unsere Kunden: Sie gehen aktiv auf die Wünsche und Fragen unserer Kunden ein und tragen zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Zusammenarbeit mit unseren Serviceberatern: Sie unterstützen das tägliche Servicegeschäft und sorgen dafür, dass Kunden kompetent und professionell betreut werden.

Qualifikationen

Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt oder im Servicebereich.
Der Umgang mit Menschen liegt Ihnen, Sie verfügen über ein freundliches Auftreten, Kommunikationsstärke und sehr gute Umgangsformen.
Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig und behalten auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick; der sichere Umgang mit EDV-Systemen fällt Ihnen leicht.
Teamarbeit ist selbstverständlich, Sie bringen Eigeninitiative mit, denken lösungsorientiert und gehen neue Aufgaben offen und engagiert an.
Sie haben Freude daran, Service auf hohem Niveau zu bieten und möchten gemeinsam mit uns jeden Tag ein positives Kundenerlebnis schaffen.
Sie haben Lust auf Leistung und sehen Veränderungen als Chance.

Benefits

Zukunftsorientiertes Arbeiten: modernes Arbeitsumfeld mit neuester Technik und digitalen Tools.
Weiterbildung: individuelle Weiterbildungen, Schulungen und echte Entwicklungsperspektiven.
Attraktive Vergütung nach Haustarif, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Corporate Benefits, exklusive Mitarbeiterrabatte.
Urlaub: 30 Tage Urlaub sowie Zusatzurlaub bei besonderen Lebensereignissen.
Gesundheit: betriebliches Gesundheitsmanagement, Gesundheitsangebote, Sportevents, Mental Health Coaching, Bike-Leasing, kostenlose Getränke und frisches Obst.
Ausbildungsplatzgarantie für die Kinder unserer Mitarbeitenden.
Strukturierte Einarbeitung und Onboarding-Day.
Teamgeist: Mitarbeiterevents, Weihnachtsfeier, Grilen, Teamevents.
Langfristige Perspektive: sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen.