Serviceassistenz (m/w/d) mit Schwerpunkt Garantie

Stellenbeschreibung:

Du empfängst unsere Kunden herzlich, koordinierst Termine und sorgst für einen erstklassigen ersten Eindruck
Du verantwortest die komplette Abwicklung von Garantie- und Kulanzanträgen nach Herstellervorgaben
Du bereitest die Werkstattaufträge für die Abrechnung vor und prüfst diese auf Vollständigkeit und Richtigkeit
Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und den Hersteller bei Rückfragen zu Gewährleistungsthemen
Du unterstützt das Service-Team in der allgemeinen Administration und im Kassenwesen
Du sorgst für eine saubere Dokumentation und hältst unsere Kunden über den Status ihrer Anliegen auf dem Laufenden

Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilhandel
Erfahrung in der Serviceassistenz oder in der Garantieabwicklung ist von Vorteil
Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail
Ein freundliches, sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit gängigen DMS-Systemen

Ein moderner Arbeitsplatz in einem herzlichen Team
Eine Marke mit Charakter und treuer Kundschaft im Premium-Segment
Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen direktem Kundenkontakt und administrativer Verantwortung
Geregelte Arbeitszeiten, ein sicherer Arbeitsplatz und eine faire Vergütung
Attraktive Benefits: Jobrad, monatliche Gutscheinkarte, VWL, betriebliche Altersvorsorge und Parkplatz direkt vor der Tür

NOTE / HINWEIS: