Serviceberater Für Polestar & Lynk (M/W/D)

Du begeisterst Dich für innovative Mobilität und möchtest die Zukunft im Automotive-Bereich aktiv mitgestalten? Für unsere modernen Marken Polestar und Lynk suchen wir einen engagierten Serviceberater (m|w|d), der gemeinsam mit uns neue Wege geht.

Als Serviceberater (m|w|d) für Polestar und Lynk nimmst Du vielleicht schon bald eine wichtige Rolle in unserem Team am Standort Bielefeld und innerhalb der Markötter-Gruppe ein. Du bist kommunikativ, sorgfältig, serviceorientiert und hast Lust, gemeinsam mit unserem Team etwas zu bewegen? Dann möchten wir Dich kennenlernen!

Das Autohaus Markötter ist ein familiengeführtes Unternehmen in der dritten Generation, das mit acht Standorten und 250 Mitarbeitenden auf eine fast 100-jährige Tradition zurückblickt. Ob Kundin und Kunde oder Mitarbeitende, bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Eine moderne, wertschätzende Arbeitskultur sowie unser breit aufgestelltes Markenportfolio bilden dabei die Grundlage unserer langjährigen Erfolgsgeschichte.

Du möchtest Teil der Markötter-Familie werden und gemeinsam mit uns die Mobilität von morgen gestalten? Dann bewirb Dich jetzt als:

Serviceberater (m|w|d) für Polestar & Lynk am Standort Bielefeld

Deine Aufgaben

• Betreuung unseres Kundenstamms in allen Phasen des Serviceprozesses
• Beratung zu den Besonderheiten von Elektrofahrzeugen, insbesondere zu Batterie, Reichweite, Ladeverhalten und Energieverbrauch
• Ansprechpartner bei Fragen zu Ladeproblemen, Wallboxen und unterschiedlichen Lademöglichkeiten
• Beratung zu Fahrzeugsoftware, Apps, Connectivity und digitalen Fahrzeugfunktionen
• Professionelle Bearbeitung von Kundenreklamationen und Entwicklung geeigneter Lösungen
• Auftragsannahme zur verbindlichen Terminbearbeitung
• Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbetreuung und Kundenbindung

Dein Profil

• Fundiertes Verständnis der Elektromobilität, insbesondere Hochvolttechnik, Batterie, Elektromotor und Rekuperation
• Interesse an neuen Fahrzeugtechnologien und Bereitschaft, sich kontinuierlich weiterzubilden
• Kundenorientierung und Eigeninitiative
• Selbstkritisch, lösungsorientiert sowie Lust auf ein harmonisches Miteinander
• Starke kommunikative Fähigkeiten
• Gute Beratungs- und Verhandlungstechniken
• Hohes Engagement mit einem Commitment zur Aufgabe

Wir bieten Dir

• 4-Tage Woche möglich
• Ein sicheres Arbeitsumfeld mit spannenden Produkten und modernen Standorten
• Ein gemeinschaftliches Miteinander
• Entwicklung durch Weiterbildung der Fach-, aber auch Sozialkompetenz
• Strukturierte Prozesse
• Flexible Arbeitszeiten
• Gesundheitsmanagement
• Fahrradleasing, Getränke und viel Freude

Über uns

Mit Herz, Tradition und klarer Zukunftsorientierung

Seit fast 100 Jahren sind wir als familiengeführtes Autohaus ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, klaren Verantwortlichkeiten und echtem Innovationsgeist. Für uns stehen die Menschen im Mittelpunkt – ob Mitarbeitende oder Kundschaft.

Unser Anspruch ist es, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit zufrieden sind. Egal ob bei Fragen, Reparaturen oder dem Kauf eines neuen Autos: Wir bieten Service und Qualität auf höchstem Niveau – und stehen mit unserem Wort dafür ein.

Geleitet wird unser Unternehmen von Ralf und Susan Markötter sowie Kim Speckmann und Philipp Kielhorn. Gemeinsam mit unseren Standortverantwortlichen und Stellvertretungen gestalten sie die strategische Ausrichtung und schaffen die Basis für unseren Erfolg.

Zudem legen wir großen Wert auf die Förderung junger Talente: Frische Ideen und die Erfahrung unserer langjährigen Mitarbeitenden bringen wir gezielt zusammen, um Herausforderungen wie den Generationenwechsel erfolgreich zu meistern.

Gestalte mit uns die Zukunft – wir freuen uns auf deine Bewerbung!