Serviceberater Lok- & Industriemotoren (m/w/d)

Was dich erwartet

Du betreust im Innendienst aktiv Bestands- und Neukunden, stärkst die Kundenbindung und setzt Vertriebsaktionen gezielt um. Dabei verkaufst du Ersatzteile und Serviceleistungen, arbeitest eng mit dem Servicecenter zusammen und pflegst alle Aktivitäten in unserem CRM-System.

• Pflege der Bestandskunden, Neukundenakquise und Reaktivierung inaktiver Kunden
• Telefonischer Kundenkontakt und Nutzung von MS Teams zur proaktiven Kundenbindung
• Eigenverantwortliche Durchführung von Vertriebsaktionen sowie Umsetzung von Service- und Marketingaktionen
• Verkauf von Ersatzteilen und Serviceleistungen
• Betreuung der Kunden im Online Part Store (PCC)
• Enge Zusammenarbeit mit dem Servicecenter
• Laufende Dokumentation im CRM-System Salesforce

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Gute Kenntnisse im Ersatzteilbereich sowie Erfahrung im technischen Vertrieb
• Ausgeprägte Servicebereitschaft und gute Kommunikationsfähigkeiten
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2)
• Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis im Rahmen eines Stiftungsembetriebs
• Umfangreiche Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsangebote
• Mobiles und flexibles Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub
• Mehrere Gesundheits‑ und Fitnesseinrichtungen (Z FIT, Teamevents, JobRad)
• Nachhaltigkeitsstrategie mit Fokus auf CO2‑Reduktion, Abfallvermeidung und Life Cycle Management
• Initiativen für Vielfalt (Z COLOURFUL) und Inklusion
• Betriebliche Altersvorsorge
• Attraktive Zusatzleistungen: Beteiligung am Unternehmensergebnis, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen

Weitere Informationen

Startdatum:

Arbeitszeit: Vollzeit (40 Stunden)

Standort: Hamburg‑Bahrenfeld oder Köln

Gleichberechtigung

Wir fördern eine vielfältige Unternehmenskultur und setzen uns für Chancengleichheit und -gerechtigkeit ein. Daher ermutigen wir alle Menschen, sich bei uns zu bewerben – unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Identität und anderen individuellen Merkmalen.