Serviceberater (m/w/d) Esch-sur-Alzette

Serviceberater (m/w/d) No.: VN2058 Deine Aufgaben Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme Du bist für die Auftragsannahme und -erstellung zuständig Du erstellst Kostenvoranschläge Du erstellst und erläuterst Rechnungen Du verfolgst Teilebestellungen Du bist verantwortlich für die Qualitätskontrolle und Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe Du bereitest die Garantien und Kulanzen vor Du verkaufst aktiv Serviceleistungen und Originalzubehör Du bietest Mobilitätslösungen an Du planst Ein- und Ausgänge von Fahrzeugen Dein Profil Du hast eine erfolgreiche abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, vorzugsweise in einem Autohaus Du hast eine ausgeprägte Leidenschaft für Automobile und das große Thema Mobilität heute und morgen Du bringst Berufserfahrung von mind. 1-3 Jahren auf einer vergleichbaren Position mit Du arbeitest eigenständig, organisiert und zielorientiert Du hast eine überdurchschnittliche Qualitäts- und Kundenorientierung Du besitzt eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit Du hast sehr gute Kenntnisse der französischen und deutschen Sprache, Kenntnisse der englischen und luxemburgischen Sprache sind von Vorteil Das bieten wir Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Gehalt nach Qualifikation Einen zukunftsträchtigen, spannenden und attraktiven Arbeitsplatz in einem interkulturellen Umfeld Zugang zu attraktiven Mitarbeiterleasing Angeboten und weiteren Rabatten auf die Produktpalette Sehr gute Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Einen sicheren Arbeitsplatz Großartige Mitarbeiterevents Conseiller service après-vente (m/f/d) Tes tâches : Tu réceptionnes et conseilles les clients Tu prépares les rendez-vous et les ordres de réparation d’après les processus centraux Tu fais des devis Tu prépares la facturation et explication des factures Tu suivis les commandes des pièces commandées pour les rendez-vous Tu contrôles de qualité et prépares de la sortie de la voiture Tu prépares des cas de garantie Tu ventes proactive de services et pièces d’origine Tu proposes des solutions de mobilité au client Tu fais le planning d’entrée et sortie Ton profil : Tu as une formation CATP/DAP dans le domaine commercial ou mécanique, de préférence dans un garage Tu as une forte passion pour l’industrie automobile et le grand sujet de la mobilité d’aujourd’hui et de demain Tu possèdes de l’expérience d’au moins 1-3 ans sur une position similaire Tu travailles de manière autonome, soigneuse et ciblée Tu es orienté client et as des standards de qualité élevés Tu as l’esprit d’équipe et un fort sens de communication Tu as de très bonnes connaissances du français et de l’allemand, des connaissances de l’anglais et du luxembourgeois seront considérées comme un atout Ce que nous offrons : Un contrat de travail à durée indéterminée Un salaire selon les qualifications Un emploi passionnant et attrayant dans un environnement interculturel Accès à des offres attrayantes de leasing pour les collaborateurs et à d'autres réductions sur la gamme de produits De très bonnes possibilités de formation et de développement Un lieu de travail sûr Des événements formidables pour les employés