Serviceberater (m/w/d) für die Marken VW, Skoda oder Toyota

Stellenbeschreibung:

Seit über 90 Jahren stehen wir für Qualität und Service rund ums Auto. Mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden an 21 Standorten zählen wir zu den größten Autohausgruppen in Nordbayern und Sachsen. Unsere starken Marken – Audi, CUPRA, MG, SEAT, Škoda, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Toyota – sowie unser hoher Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit machen uns erfolgreich.

Bei uns geht es nicht nur um Autos, sondern um Menschen. Unsere Mission: Wir bewegen Menschen – mit Begeisterung, Service und einem starken Team. Werde ein Teil davon!

Für unsere Niederlassung in Schweinfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Serviceberater (m/w/d) für die Marken VW, Skoda oder Toyota

Durchführung der Direktannahme zusammen mit dem Kunden
Ermittlung des Arbeitsumfangs, Diagnose von Problemen sowie Erstellung des konkreten Reparaturauftrags
Regelmäßige Abstimmung mit der Werkstatt zum jeweiligen Auftragsstatus
Vorbereitung der Fahrzeugrückgabe und der Abrechnung
Beratung der Kunden und Ansprechpartner im Reklamationsfall
Verkauf von zusätzlichen Produkten und Dienstleistungen im Service
Enge Zusammenarbeit mit der Serviceleitung und dem Werkstattteam

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel, idealerweise Weiterbildung zum Servicetechniker (m/w/d) oder Kraftfahrzeug-Technikermeister (m/w/d)
Erste Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d) wünschenswert
Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme und Kernprozesse im Autohaus
Fundierte Kenntnisse über die aktuelle Fahrzeugtechnik, grundlegende kaufmännische Kenntnisse sowie gute Verkaufs- und Beratungstechnik
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kundenorientiertes Verhalten
Führerschein Klasse B