Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Ravensburg

Stellenbeschreibung:

Wir suchen Sie als Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit für unser Autohaus in Ravensburg.

Ihre Hauptaufgaben:

Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit.

Sicherung des zugesagten Termins/Werkstattdisposition
Veranlassen der Teilebereitstellung
Anlage des Auftrags in der EDV
Beratung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten.
Bereitstellung des Ersatzwagens bzw. Organisieren der Kundenmobilität
Vornehmen erforderlicher Absprachen mit dem Verantwortlichen in der Werkstatt
Sicherung termingerechter Fertigstellung
Sicherung der erforderlichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggf. Mängelerfassung
Endkontrolle auf der Hebebühne
Fertigstellung der Rechnung unter Berücksichtigung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und ggf. kostenloser Zusatzleistungen und Rechnungsübergabe
Reklamationsmanagement

Wir bieten:

einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
gerechte und attraktive Bezahlung inkl. Sonderzahlungen und freiwilligen sozialen Leistungen
Einarbeitung in einem motivierten Team
individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Nettolohnoptimierung
Zuschüsse zur Altersvorsorge
"Kopfgeld-Prämie" – Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Dienstradleasing "lease a bike"
Mitarbeiter-Events (Jubiläumsveranstaltungen, Mitarbeiterfest, etc.)
flache Strukturen und schnelle Entscheidungswege

Wir erwarten:

abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Automobilkaufmann (m/w/d) oder bestandene Gesellenprüfung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
Erfahrungen als Serviceberater/Werkstattmeister (m/w/d)
Freude am Umgang mit Menschen
Eigeninitiative sowie Engagement
selbstständiges Arbeiten und kundenorientiertes Verhalten
Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamorientiertheit

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter:

oder per E-Mail an

NOTE / HINWEIS: