Serviceberater (m/w/d) – Kundenanfragen & Support

Serviceberater (m/w/d) – Kundenanfragen & Support in Bottrop

Für unseren Kunden in Bottrop, ein renommiertes Unternehmen, suchen wir ab sofort:

Serviceberater (m/w/d) – Kundenanfragen & Supportin Vollzeit Tagschicht mit Übernahmeoption!

PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlstBezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft)Fahrdienst zu unseren KundenBis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte ProdukteBranchenzuschläge und übertarifliche ZulagenUrlaubs- und WeihnachtsgeldBis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:

• Betreuung von Kundenanfragen via E-Mail und Ticketsystem
• Effiziente Bearbeitung und Priorisierung eingehender Anliegen
• Erstellung und Analyse von Reportings zur Optimierung des Kundenservices
• Sicherstellung einer professionellen Kommunikation auf Deutsch und Englisch

Dein Profil:

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Excel-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ticketbasiertem Arbeiten wünschenswert
• Strukturierte, proaktive Arbeitsweise und starke Problemlösungskompetenz
• Hohe Kundenorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

Außerdem suchen wir: Call Center Agent, Kundenberater, Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, Helfer (m/w/d) u.v.m. Quereinsteiger aus dem Home Office können sich gern initiativ für das Call Center bewerben, egal ob Vollzeit oder Teilzeit – wir haben für jeden die passende Stelle.Wir freuen uns auf Dich!