Serviceberater (m/w/d) Pkw Mercedes-Benz

Verbinden Sie Ihre Zukunft mit unserer.

Das Autohaus Halm steht für Mercedes-Benz Service, Qualität und moderne Technik. Mit Erfahrung und Engagement bieten wir unseren Kunden zuverlässige Betreuung und individuelle Beratung.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre berufliche Zukunft.

• Sie stehen im direkten Kundenkontakt und repräsentieren unser Autohaus
• Sie beraten kompetent zu Wartungs- und Serviceleistungen
• Sie sorgen für eine zuverlässige und termingerechte Abwicklung von Serviceaufträgen
• Sie betreuen unsere Kunden im gesamten Serviceprozess (von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe)
• Sie ermitteln Kundenwünsche und organisieren die Reparaturabläufe
• Sie stellen Kundenzufriedenheit und Mobilität sicher
• Sie verfolgen Aufträge und Termine inklusive Qualitätskontrolle
• Sie übernehmen professionelles Reklamationsmanagement

• Idealerweise haben Sie eine Ausbildung zum zertifizierten Serviceberater oder eine Weiterbildung zum Kfz-Meister abgeschlossen – alternativ eine technische oder kaufmännische Ausbildung im Automobilhandel
• Auch als Quereinsteiger*in mit ausgeprägter automobilbezogener Affinität sind Sie willkommen
• Erste Kenntnisse in autohausspezifischen IT-Systemen im Service- und Auftragsprozess sind von Vorteil
• Sie zeigen hohe Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
• Sie überzeugen durch starke Kommunikationsfähigkeiten, Teamgeist und ausgeprägtes Verkaufstalent
• Kundenorientierung, ein sicheres Auftreten sowie eine offene, sympathische Art zeichnen Sie aus
• Sie verfügen über Empathie im Umgang mit Kunden und denken lösungsorientiert
• Eine verkaufsorientierte Denkweise sowie Freude am aktiven Kundenkontakt runden Ihr Profil ab

• Sie dürfen sich auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet freuen, das spannende Herausforderungen im Arbeitsalltag bietet.
• Ihr Arbeitsplatz ist sicher und befindet sich in einem etablierten und zukunftsorientierten Unternehmen.
• Außerdem haben Sie Zugang zu individuellen, fachbezogenen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit regelmäßigen Schulungen.
• Sie profitieren von einer attraktiven Vergütung mit leistungsbezogenen Bestandteilen und regelmäßigen Feedbackgesprächen.
• Ein angenehmes Betriebsklima mit familiärer Teamkultur und wertschätzendem Miteinander erwartet Sie.
• Zudem stehen Ihnen moderne Arbeitsplätze und strukturierte Prozesse für ein effizientes Arbeiten zur Verfügung.
• Freuen Sie sich auf kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien.
• Zusätzlich unterstützen wir Sie bei Ihrer persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.