Servicekoordinator E‑Mobilität – Ladeinfrastruktur (m/w/d)

Unser Portfolio im Bereich Netztechnik / Stationsbau umfasst u. a. die Planung und den Bau von Trafostationen für Energieversorger und Gewerbe-/Industriebetriebe, Lieferung, Montage und Austausch von Transformatoren, Mittelspannungschaltanlagen und Niederspannungsverteilungen sowie die Inspektion und Wartung von Trafostationen und E‑Ladestandorten für den Automobilverkehr.

Ihre Aufgaben

• Sie koordinieren und überwachen DGUV 3/4‑Treffer sowie zyklische Prüf- und Wartungsmaßnahmen.
• Sie steuern das Störungs- und Reklamationsmanagement inklusive Ticketbearbeitung und SLA‑Überwachung.
• Sie planen die Einsätze der Techniker und verantworten die Personaldisposition.
• Sie steuern Nachunternehmer und sichern Qualität, Termine und Arbeitssicherheit ab.
• Sie verantworten das Ersatzteilmanagement und sind erste Ansprechperson (m/w/d) für Bestands‑ und Neukunden im Servicefall.

Ihr Profil

• Abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung (z. B. Elektroniker, Mechatroniker, (m/w/d) – idealerweise mit Kenntnissen in DGUV 3/4 sowie VDE/VDE‑AR.
• Erste Erfahrung im Servicemanagement, vorzugsweise in der Ladeinfrastruktur/EVSE und im Ticket-/SLA‑Umfeld.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und souveränes Auftreten.
• Sehr gute IT‑Anwenderkenntnisse (z. B. ERP/CMMS/CRM).

Unser Angebot

• Bessere Work‑Life‑Balance durch Vertrauensarbeitszeit in Kombination mit Arbeitszeitkonto +/- 40 Stunden. Mobiles Arbeiten möglich.
• Verpflegungsmöglichkeiten, z. B. Casino, Essensgutscheine.
• Übertarifliche Leistungen z. B. 13. Monatseinkommen, Auslösung 45,00€, Verpflegungszuschuss 8,00€ - 15,00€.
• Ergebnisbeteiligung bzw. Prämie und zusätzliches Urlaubsgeld.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere LEONHARD WEISS‑Akademie.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement.
• Flexible und innovative Arbeitsplätze mit modernster Technik.
• Vielfältige Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen z. B. Hansefit, Wellpass.
• Firmenevents wie z. B. Ausflüge, Sommerfest, Weihnachtsfeier.
• Flexibles Zeitwertkonto für Ihre Work‑Life‑Balance.
• JobRad mit attraktiven Konditionen.