Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) - ['Vollzeit']

Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service (w/m/d) - ['Vollzeit'] (m/w/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und bieten dir eine Chance, in den DB-Konzern einzusteigen. Als Zeitarbeitnehmer:in arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn und sammelst wertvolle Berufserfahrung.

Kurzüberblick

• Standort: Essen
• Arbeitsmodell: Zeitarbeit
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Servicekraft für Fahrgäste im mobilen Service bist du Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, Störungen im Betriebsablauf, Ausfällen von Zügen und Reisealternativen.

• Hilfst mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig
• Übernimmst bei Bedarf Ersthelfendentätigkeiten
• Informierst Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien
• Ausgibst Fahrgast-Dokumente und überprüfst ausgehängte Fahrpläne und Plakate auf deren Aktualität und optischen Zustand
• Nimmst Fundsachen entgegen und repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint (DB Information)

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in einem Dienstleistungsberuf
• Erfahrung in der Dienstleistungsbranche und im Umgang mit Kund:innen
• Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientierung
• Bereitschaft zum Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
• Einheitliches und gepflegtes Erscheinungsbild, bereit, Unternehmensbekleidung zu tragen
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Benefits

• 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr
• DB Job-Ticket für den täglichen Arbeitsweg
• Günstige Mitnahmemöglichkeiten für Familie und Freunde
• Bis zu 34 Tage Urlaub
• Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe