ServiceNow Consultant (m/w/d)

Overview

Anstellungsart: Festanstellung, Vollzeit

Unser Mandant ist eine spezialisierte Boutique-Beratung , die sich auf ServiceNow-Implementierungen und Prozessdigitalisierung fokussiert. Das Unternehmen unterstützt namhafte Kunden bei der Einführung, Optimierung und strategischen Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform – von der Konzeption bis zur technischen Umsetzung.

Im Zuge des weiteren Wachstums suchen wir einen Consultant (m/w/d) mit Schwerpunkt Strategic Portfolio Management (SPM) , der die interne ServiceNow-Umgebung betreut und gleichzeitig sein Know-how in Kundenprojekten einbringen möchte.

Sie erwartet ein innovatives, teamorientiertes Umfeld , flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, die ServiceNow-Landschaft eines dynamischen Beratungsunternehmens aktiv mitzugestalten .

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Weiterentwicklung und Betreuung der ServiceNow-SPM-Module (Demand, Project, Resource, Portfolio und Innovation Management)
• Analyse und Optimierung bestehender Portfolio- und Demand-Prozesse
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus IT, PMO und Fachbereichen zur Abstimmung von Anforderungen und Prioritäten
• Konzeption und Umsetzung von Dashboards, Reports und Automatisierungen zur Steuerung von Projekten und Ressourcen
• Sicherstellung von Governance- und Compliance-Standards innerhalb der Plattform
• Unterstützung der Anwender und Durchführung von Schulungen
• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceNow-Umfeld , idealerweise mit Schwerpunkt SPM / ITBM
• Gute Kenntnisse im Bereich Projekt- und Portfoliomanagement sowie IT-Governance
• Erfahrung in der Konfiguration und Administration von ServiceNow
• Analytisches und prozessorientiertes Denken sowie Kommunikationsstärke
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bietet unser Kunde

• Eine Position mit langfristiger Perspektive und hoher Sichtbarkeit im Unternehmen
• Möglichkeit, die ServiceNow-Strategie aktiv mitzugestalten
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell
• Individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten (z. B. ServiceNow Certified Implementation Specialist – SPM / ITBM)
• Attraktives Vergütungspaket sowie Zusatzleistungen eines internationalen Konzerns