ServiceNow Developer - ITSM / CSM (m/w/x)

ServiceNow-Entwickler - ITSM / CSM (m/w/x) (m/w/d)

Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf den Modulen CSM sowie der Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL.

Kurzüberblick

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Aufgaben

Als ServiceNow-Entwickler bist du für die Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform verantwortlich.

• Konzipierst, entwickelst und implementierst Lösungen und Anpassungen auf der ServiceNow-Plattform, mit einem Fokus auf Module (z. B. CSM) sowie die Gestaltung der ITSM-Prozesse nach ITIL.
• Gestaltest die Plattform aktiv durch Customizing, die Entwicklung von Scripten, Business Rules, UI Policies sowie die Modellierung von Workflows und Flow Designer-Prozessen.
• Setzt deine Java-Kenntnisse gezielt ein, um performante, eigenständige Lösungen für unsere Infrastruktur neu zu implementieren.
• Entwickelst und wartest robuste Schnittstellen (REST) zu Drittsystemen, um einen reibungslosen Datenfluss in unserer Systemlandschaft sicherzustellen.
• Arbeitest eng mit unseren Fachbereichen zusammen, um technische Anforderungen zu analysieren, zu bewerten und in User Stories zu überführen.
• Stellst die Qualität deiner Arbeit durch Unit-Tests, Peer-Reviews und eine sorgfältige Dokumentation sicher.

Anforderungen

• Erfahrung in der Entwicklung auf der ServiceNow-Plattform und im JavaScript-Scripting.
• Kenntnisse in der Java-Entwicklung und ein gutes Verständnis dafür, wie man Logiken analysiert und performant implementiert.
• ServiceNow-Zertifizierung in einem oder mehreren Modulen (ITSM, CSM).
• Agile Arbeitsweise (SCRUM, Kanban) und gute Kommunikationsfähigkeiten.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse und Teamfähigkeit.

Benefits

• Arbeit an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit.
• Echtes Gestaltungsspielraum in deinen Projekten.
• Stabiles Fundament der Schwarz Gruppe.