ServiceNow Operations Engineer (m/w/d)

Als einer der gr ten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit ber 5.000 Mitarbeitenden an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsf hig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir ein breites Aufgabenspektrum, in dem die individuellen St rken hervorragend eingebracht werden k nnen. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support bei uns findet jede:r seine bzw. ihre Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum f r pers nliche Entfaltung und zahlreichen Benefits. F r die Organisationseinheit FI-Serviceportal Betrieb, suchen wir zum n chstm glichen Termin f r den Standort Hannover oder M nster zwei ServiceNow Operations Engineer (m/w/d). In der Organisationseinheit stellen wir ServiceNow als Plattform f r die Finanz Informatik zur Verf gung. Wir gew hrleisten die Hochverf gbarkeit, planen und realisieren Releases und bernehmen die ganzheitliche Verwaltung der ServiceNow-Architektur von den Web-Server-Komponenten bis hin zum Datenbank-Layer. Dabei stellen wir sicher, dass die zugrunde liegende Infrastruktur stets performant, sicher und optimal auf die Anforderungen der Anwendung abgestimmt ist. Hinweis: Die Mitarbeiter der Abteilung sind nur am Standort Hannover vertreten. Ihre Aufgaben: Verantwortung f r die Hochverf gbarkeit der strategischen Plattform ServiceNow in der Finanz Informatik (Self-Hosted) Installation, Konfiguration und Verwaltung der Systemarchitektur von ServiceNow auf Basis von Oracle und Unix Administration der verschiedenen Instanzen (Entwicklung, Test, Abnahme, Produktion) Durchf hrung der Bereitstellung von neuen oder ge nderten Inhalten im Rahmen von Releases auf der Plattform Unterst tzung der Nutzer im 3rd-Level-Support (ServiceNow), Bearbeitung von Anfragen per Ticket oder anderen Kan len mit Bezug zur Plattform Administration Entwicklung von Ans tzen und Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Performance und Verf gbarkeit der Plattform berwachung der Plattform sowie Verantwortung f r L sungsfindung und Umsetzung im Fehlerfall Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs bzw. eine abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung und die F higkeit selbstverantwortlich zu arbeiten, proaktiv Probleme zu l sen und diese eigenst ndig weiterzuentwickeln Zielorientiertes, strukturiertes Arbeiten konsequente Umsetzung von Optimierungs- und Verbesserungsma nahmen. Idealerweise erste Erfahrungen oder Ber hrungspunkte im Bereich ServiceNow Erfahrung mit Datenbanktechnologien (Oracle, PostgreSQL), Skriptsprachen (Shell, Javascript) oder in Monitoring L sungen (bspw. Splunk, Grafana) sind von Vorteil Bereitschaft zu Wochenendeins tzen sowie zur Teilnahme an der Rufbereitschaft Ihre Benefits bei der Finanz Informatik: Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir h tten da ein paar gute Gr nde f r Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, verg nstigten Jobtickets oder der M glichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr: Altersvorsorge Barrierefrei Betriebssport Familienservice Firmenevents Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Jobticket Kantine Tarifvertrag Weiterbildung Fitnessf rderung Bei uns erwartet Sie eine attraktive Verg tung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung. Klingt interessant? Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 159/B! Sollten Sie vorab weitere Ausk nfte zu dieser Stelle w nschen, steht Ihnen gerne Herr Gerrit Gra n zur Verf gung. Sie erreichen Gerrit Gra n unter Tel. oder per E-Mail unter