Serviceteamleitung (w/m/d)

Serviceteamleitung (w/m/d) (m/w/d)

Wir suchen eine Serviceteamleitung für unseren Regionalbereich West in Köln. Als Teil unseres Geschäftsbereichs Wohnen sind wir für die Verwaltung von über 12.700 Wohneinheiten in Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Hessen und Saarland verantwortlich. Wir bieten eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin.

Kurzüberblick

• Standort: Köln
• Arbeitsmodell: Mobil und flexibel
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Als Serviceteamleitung sind Sie für die Leitung und Steuerung eines Fachgebietes mit den Aufgabenfeldern Vertragsmanagement und Hausmeisterservice verantwortlich.

• Planung, Steuerung, Kontrolle und Optimierung der Bewirtschaftungsergebnisse (Schwerpunkt Vertragsmanagement)
• Abstimmung der Mieterkommunikation mit weiteren Beteiligten
• Verantwortung für die Kommunikation und Weiterleitung relevanter Informationen
• Koordinierung der Einarbeitung und Fortbildungen von Mitarbeitenden
• Sicherstellen einer effizienten Aufgabenkoordinierung und Entwicklung einer guten Besprechungs- und Kommunikationskultur
• Kapazitätssteuerung des eigenen Personals und Kompensation von Arbeitsüberhängen
• Unternehmensziele der BImA auf Ebene der Fachgebiete fachbezogen vereinbaren und Überwachung der Umsetzung
• Punktuelle Mitwirkung bei Teilprojekten von Organisationsentwicklungsprozessen

Verwaltung von Mietverträgen, Mieterkommunikation und Forderungsmanagement

• Vorbereitung, Abschluss, Durchführung und Beendigung von Mietverträgen
• Überwachung der Rechte und Pflichten aus den Mietverträgen

Anforderungen

• Abgeschlossene Hochschulausbildung mit betriebswirtschaftlichem, immobilienwirtschaftlichem oder rechtlichem Hintergrund
• Grundlegende Fachkenntnisse und praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Liegenschaftsverwaltung
• Fachkenntnisse im Mietrecht und Vergaberecht
• Technische Kenntnisse in der Anwendung des Baugesetzbuchs und Bauordnungsrechts
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Sicherer Umgang mit IT-Standardanwendungen (Microsoft Office)
• Gute SAP-Kenntnisse oder Bereitschaft, sich diese engagiert anzueignen

Benefits

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
• Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
• Betriebliche Altersversorgung
• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
• 30 Tage Urlaub
• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen
• Verkehrsgünstige Lage
• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket (DJT)