Gerhard Schubert GmbH

Servicetechniker Hotline (m/w/d) - Remote Support

Stellenbeschreibung:

Du bist die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Kunden bei technischen Fragen und Störungen. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass unsere Anlagen auch aus der Ferne reibungslos laufen.

Deine Aufgaben bei uns

  • Telefonisches Unterstützen sowie Durchführen von Remote-Service bei der Entstörung unserer Schubert-Aggregate
  • Analysieren und Beheben technischer Störungen im direkten Austausch mit unseren Kunden
  • Unterstützen bei Programmier- und Anpassungsaufgaben an unseren Anlagen
  • Erstellen und Auswerten von Logbüchern zur Fehleranalyse und Optimierung
  • Dokumentieren und Nachverfolgen von Service- und Hotline-Fällen im System
  • Bearbeiten interner und externer Korrespondenz sowie Übernehmen von Rufbereitschaften (abends und am Wochenende in definierten Zeiträumen)

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. Als Elektroniker:in, Mechatroniker:in, Steuerungstechniker:in oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Maschinenbau, technischen Service oder Hotline-Support
  • Fundiertes technisches Verständnis im Bereich Automatisierung / Maschinenanlagen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden sowie ausgeprägte Serviceorientierung
  • Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Freude an der Lösung technischer Herausforderungen

Darauf kannst du dich freuen

  • Einen sicheren Arbeitsplatz im stetig wachsenden Familienunternehmen
  • Große Freiräume im täglichen Arbeiten, sodass sich eine Eigendynamik entwickeln kann
  • Ein Familienunternehmen, das Wert auf eine starke Gemeinschaft und einen wertschätzenden Umgang miteinander legt
  • Ein innovatives Umfeld, das geprägt ist von dem Drang, immer bessere Maschinen für unsere Kunden zu bauen
  • Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Bonuszahlungen, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Anstellungsart

Anstellungsart: Intern

Fähigkeiten

  • Es ist kein Abschluss erforderlich
  • Du beherrscht Deutsch

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    05 Mai 2026
  • Standort:

    WorkFromHome

    Einsatzort:

    Crailsheim, Deutschland
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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