Servicetechniker (M/W/D) für Cloud- und Hybride Telefonanlagen

Servicetechniker (M/W/D) für Cloud- und Hybride Telefonanlagen

Arbeitgeber: DEKA GmbH

Angebotsart: Arbeit

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Netzwerk-Servicetechniker/in

Stellenbeschreibung

Seit mehr als 40 Jahren steht der Name DEKA für Service, Kompetenz und Vertrauen. Wir sind Ansprechpartner in allen Fragen der modernen Bürosystem- und Kommunikationstechnik. Mit unserem Know-how, unseren Serviceleistungen und unseren zukunftsweisenden Produkten ermöglichen wir Unternehmen, ihre technischen Ansprüche in Lösungen zu verwandeln. Da wir auf der Suche nach weiteren motivierten und erfolgsorientierten Kräften sind, freuen uns, wenn Sie zur Verstärkung unseres Serviceteams beitragen. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Dormagen: Systemelektroniker / Kommunikationselektroniker / Informationselektroniker / Servicetechniker Telefonanlagen (m/w) Starface Cloud PBX, Yealink P-Serie Cloud PBX / Appliance und Mitel (Unify) OpenScape Business für den Bereich NRW (Großraum Köln-Düsseldorf-Wuppertal).

Ihre Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Wartung von Cloud-PBX-Systemen und hybriden Lösungen
• Migration von klassischen Telefonanlagen zu Cloud-Lösungen
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich VoIP und SIP
• Unterstützung bei der Integration von Endgeräten und Softphones
• Technischer Support für Kunden vor Ort und per Remote (Hotline)
• Einbindung von KI-Anbietern für Sprachdienste

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im TK / IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung mit VoIP, SIP-Protokollen und Netzwerktechnik
• Kenntnisse in Cloud-Telefonie und PBX-Systemen (z. B. Starface, Yeastar etc.)
• Kenntnisse Mitel OpenScape Business, Estos Procall und IP-DECT Lösungen wünschenswert
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung wären von Vorteil
• Weiterbildungsbereitschaft
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Wir bieten Ihnen

• Firmenwagen mit Privatnutzung 1%
• Einen abwechslungsreichen, sicheren Arbeitsplatz
• Weiterbildung und Zertifizierungsmöglichkeiten
• betriebliche Zusatzleistungen (Zahnzusatzversicherung)
• betriebliche Altersvorsorge
• familiäres, respektvolles und kollegiales Arbeitsumfeld
• moderne Arbeitsmittel
• Corporate Benefits Teilnahme
• EdenRed Karte
• regelmäßige teamfördernde Veranstaltungen
• Raum für kreative Ideen