Solar Energy Technical Service Supervisor (m/w/d)

Strong Energy ist ein schnell wachsender Anbieter intelligenter Solar- und Energiespeicherlösungen in Europa und Teil der STRONG Group, einem Unternehmen mit mehr als 35 Jahren Erfahrung auf dem europäischen Markt.

Gemeinsam mit unserer Muttergesellschaft SKYWORTH, einem weltweit führenden Technologiekonzern mit über 40.000 Mitarbeitenden, profitieren wir von einer leistungsstarken Fertigung, einem fortschrittlichen Supply Chain Management sowie umfassender technologischer Expertise.

Mit mehr als 5 GW Projekterfahrung und über 200.000 weltweit installierten Photovoltaikanlagen verfügt SKYWORTH über das Know-how und die Ressourcen, um Strong Energy mit zuverlässigen und innovativen Lösungen im Bereich der erneuerbaren Energien zu unterstützen.

Strong Energy verbindet globale Stärke mit lokaler Kompetenz und bietet deutschsprachigen Kundensupport, zertifizierte Produkte sowie eine enge Zusammenarbeit mit Partnern und Installateuren in ganz Europa.

Werden Sie Teil von Strong Energy und gestalten Sie mit uns die Energiewende für eine nachhaltige Zukunft.

Ihre Aufgaben

• Steuerung und Koordination des FAE- und Hotline-Engineer-Teams zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
• Verbesserung der Arbeitseffizienz des Engineering-Teams auf Grundlage der Erwartungen der Kunden und der Konzernzentrale.
• Förderung und Stärkung der Unternehmensmarke.
• Ermittlung und Weiterentwicklung des Verständnisses der lokalen Marktanforderungen an den Kundenservice des Unternehmens.
• Aufbau und Pflege guter Beziehungen zu lokalen Kunden und Installationspartnern.
• Laufende Beobachtung der auf dem lokalen Markt vertretenen kompatiblen Hersteller sowie Identifizierung der häufigsten Ursachen für Probleme vor Ort.
• Regelmäßige Teilnahme an Online-Meetings mit der Konzernzentrale, um über neue Entwicklungen auf dem Laufenden zu bleiben.
• Sammlung technischer Informationen von Kunden und Wettbewerbern sowie Weiterleitung des Feedbacks an die Forschungs- und Entwicklungsabteilung (F&E).
• Vermittlung bei eskalierten Fällen und einvernehmliche Lösungsfindung.
• Unterstützung bei der Geschäftsentwicklung mit lokalen Kunden entsprechend den Anforderungen der Konzernzentrale.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb der Region.
• Umfassende Erfahrung in der Führung von Ingenieurteams in den Bereichen Elektrotechnik, erneuerbare Energien, Lithiumbatterien, Energiespeicherung oder verwandten Branchen.
• Mehrsprachigkeit ist von Vorteil. Mindestens erforderlich sind muttersprachliche Kenntnisse der lokalen Sprache sowie professionelle Englischkenntnisse.
• Abgeschlossenes Bachelorstudium im Ingenieurwesen oder in einem verwandten Fachgebiet.
• Mindestens 5–8 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Position in der Branche der erneuerbaren Energien, Batterietechnologie oder Energiespeicherung.
• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Batterien und Energiespeichersysteme.
• Ausgeprägte Führungs- und Managementfähigkeiten zur erfolgreichen Leitung des Teams.
• Fähigkeit, effektiv in einem dynamischen, schnelllebigen, multikulturellen und internationalen Umfeld zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ein attraktives Vergütungspaket
• Eine offene und transparente Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Höchste professionelle Standards kombiniert mit einem ausgeprägten unternehmerischen Denken
• Ein zukunftsorientiertes internationales Arbeitsumfeld
• Ein motiviertes Team mit hoher Leidenschaft für gemeinsame Ziele
• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden internationalen Unternehmen
• Moderne mobile Kommunikationsmittel
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten