Solution Architect – Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d)

97070 Würzburg 51149 Köln 04357 Leipzig 66133 Saarbrücken Festanstellung Veröffentlicht:

Als Solution Architect - Service Cloud V2 & SAP CE (m/w/d) übernimmst du die technologische Gestaltungskraft bei INTENSE und trägst entscheidend dazu bei, dass unsere Kunden aus der Versorgungswirtschaft moderne CRM- und Service‑Lösungen erhalten. Du bist das technische Rückgrat unseres Service‑Cloud‑V2- und SAP‑CE-Portfolios, konzipierst, designst und leitest die Umsetzung innovativer CRM‑Architekturen – immer mit Blick auf Skalierbarkeit, Integrationen und den fachlichen Mehrwert für unsere Kunden.

Was wir gemeinsam vorhaben

Entwicklung der Architektur für SAP Service Cloud V2 und SAP Customer Engagement (CE) inklusive Erweiterungen und Customizing.

Leitung und Steuerung von Entwicklungs‑Teams: Du übernimmst die technische Führung bei Projekten und bringst deine Erfahrung in Code‑Reviews, Design‑Entscheidungen und Best Practices ein.

Integration von Service Cloud V2 mit anderen SAP‑Systemen (z. B. S/4HANA, SAP S/4HANA Utilities, BTP - CPI) und Drittsystemen.

Erarbeitung von Lösungskonzepten, Prototypen (POC) und Roadmaps.

Technisches Coaching und Wissenstransfer: Du förderst deine Kolleg:innen und sorgst dafür, dass hochwertiger, wartbarer Code entsteht.

Sicherstellung von nicht‑funktionalen Anforderungen wie Performance, Skalierbarkeit, Sicherheit und Betrieb.

Unterstützung im Pre‑Sales: Du hilfst bei der Erstellung von Architekturentwürfen, Aufwandsschätzungen und Präsentationen für Kund:innen.

Qualifikationen

Mehrjährige Erfahrung als Software‑Architekt, Lead Developer oder Solution Architect, idealerweise mit Schwerpunkt auf SAP‑Cloud‑ und CRM‑Lösungen mit dem Branchenfokus Utilities.

Tiefgehende Kenntnisse in SAP Service Cloud V2 (Standard, APIs, Erweiterungsmechanismen).

Erfahrung mit SAP Customer Engagement / SAP CX (idealerweise Utilities).

Solide Erfahrung mit Cloud‑Architekturen, insbesondere mit SAP BTP - CPI , Microservices, API‑Design und Integrationen.

Sehr gute Programmierkenntnisse (z. B. in Java, Node.js oder ähnlichen Plattformen).

Erfahrung im Umgang mit Projektmanagement.

Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Work‑Everywhere innerhalb der EU
• Moderne Arbeitsmittel und ein persönliches IT‑Budget
• Mobility‑Zuschuss: Bahncard, Firmenwagen oder Jobrad
• INTENSE Campervan: kostenfreie Nutzung für spontane private Kurztrips
• Programm für mentale Gesundheit
• Weiterbildung: Nutzung des internen Weiterbildungsangebots und die Kostenübernahme für externe Schulungen
• Zuschuss für Fitnessangebote
• Kostenfreie Büro‑Verpflegung
• Eine offene und kollegiale Unternehmenskultur mit Firmen‑ und Teambuilding‑Events
• Corporate Benefits mit vielen Vergünstigungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Kindergartenzuschuss
• Betriebsärztliche Untersuchungen