Specialist Innendienst (m/w/d) Gruppen Unfallversicherung

Unternehmensbeschreibung

Die KA Köln.Assekuranz Agentur GmbH ist eine nationale und internationale Underwriting-Agentur und Vermittlerin für industrielle Risiken mit Fokus auf Transport- und Gruppenunfallversicherung. Als Mitglied der ERGO Group bieten wir maßgeschneiderte Lösungen und umfassenden Service aus einer Hand, speziell für nationale und internationale Industrie- und Unternehmenskunden. Mit höchsten Qualitätsstandards und umfassenden Vollmachten setzen wir auf erstklassige Dienstleistungen, darunter technische Risikobewertungen, Schadensregulierung und internationales Versicherungsmanagement. Unser Firmensitz befindet sich in Köln, und unser Motto „manage the risks – create value“ spiegelt sich in all unseren Aktivitäten wider.

Rollenbeschreibung

Als Specialist Innendienst (m/w/d) im Bereich Gruppen Unfallversicherung übernehmen Sie die operative Unterstützung im Tagesgeschäft sowie die Betreuung und Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden. Zu Ihren Aufgaben gehören die Bearbeitung von Vertrags- und Kundendaten, die Koordination mit internen und externen Partnern sowie die Unterstützung bei der Erstellung und Bearbeitung von Angeboten und Policen. Diese Vollzeitstelle bietet die Flexibilität eines hybriden Arbeitsmodells: Sie arbeiten sowohl in unserem Büro in Köln als auch von zu Hause aus.

• Back-Office-Fähigkeiten: Erfahrung in der Bearbeitung von Aufträgen, Verwaltung von Dokumenten und Pflege von Kundendatensystemen.
• Kommunikation: Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, die Ihnen den Umgang mit Kunden, Kollegen und Partnern erleichtern.
• Kundenservice: Erfahrung im professionellen Umgang mit Kundenanfragen und in der Bereitstellung von Lösungen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• Finanzkenntnisse: Grundkenntnisse in der Versicherungswirtschaft und finanzielle Expertise, um Vertragsbedingungen und Abrechnungen zu verstehen und zu bearbeiten.
• Vertrieb: Affinität zu Verkauf und Angebotserstellung sowie Verhandlungsgeschick und Geschäftssinn.
• Zusätzliche Anforderungen: Sicherer Umgang mit MS Office, vorzugsweise Erfahrung im Versicherungsbereich und eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Organisationsgeschick, hohe Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten sind ebenfalls wünschenswert.