Speditionskaufmann im Customer Service (m/w/d)

Speditionskaufmann im Customer Service (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Köln
• Arbeitsmodell: Vollzeit
• Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

• Als Bindeglied zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Abteilungen agieren
• Reibungslose Kommunikation und Abstimmung zwischen allen Beteiligten sicherstellen
• Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Umschlagaußendienst koordinieren und effiziente Abläufe gestalten
• Kapazitäten ermitteln, passgenaue Angebote erstellen und Kunden und Dienstleister bei der Transportorganisation und Disposition unterstützen
• Kundendaten und Dienstleisterinformationen pflegen und verwalten, um nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu stärken
• Auftragsanlage, Auftragsbearbeitung, Transportüberwachung und Abrechnung aktiv begleiten und sicherstellen, dass alle Prozesse termingerecht und effizient verlaufen

Anforderungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung mit erster Berufserfahrung (wünschenswert in der Seefracht oder intermodalen Verkehren)
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office-Anwendungen und solide englische Sprachkenntnisse (Grundlagen in Wort und Schrift)
• Aufgeschlossene, flexible Persönlichkeit mit selbstständiger, lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke gepaart mit Teamfähigkeit, wirtschaftlichem Denken und klarer Kunden- und Dienstleistungsorientierung

Benefits

• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit zum Homeoffice gemäß Konzernrichtlinien, nach erfolgreicher Einarbeitung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vermögenswirksame Leistungen
• Private Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits und eine vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft
• Dienstradleasing
• Lademöglichkeiten für E-Autos