Spezialist für KI Automation & Geschäftsprozessoptimierung Sales & Marketing (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Spezialist für KI Automation & Geschäftsprozessoptimierung Sales & Marketing (w/m/d)

Wir suchen einen Spezialisten für KI Automation und Geschäftsprozessoptimierung, der unsere Vertriebs- und Marketingprozesse durch die Implementierung von KI-Technologien und Prozessautomatisierungen verbessern kann. Der Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen haben und in der Lage sein, komplexe Veränderungen und Zusammenhänge verständlich zu vermitteln.

Kurzüberblick

Standort: Rosenberger-OSI GmbH & Co. OHG
Arbeitsmodell: Vollzeit
Anstellungsart: Festanstellung

Aufgaben

Die Hauptaufgaben des Kandidaten werden sein:

End-to-End Prozessautomatisierung: Analyse, Strukturierung und Automatisierung von Abläufen in proALPHA (ERP), Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) sowie der CPQ-Lösung mit Fokus auf Nutzen, Akzeptanz und Datenqualität
KI-Automatisierung: Konzeption, Pilotierung und kontinuierliche Verbesserung generativer und regelbasierter KI-Automatisierungen
Daten, Schnittstellen & Kundenportale: Betreuung von B2B- und Kundenportalen (z. B. SAP Ariba, SupplyOn), Koordination von ERP-/CRM-Integrationen (EDI / API) sowie Kommunikation mit externen Partnern
Change & Enablement: Begleitung und Befähigung von Key Usern, Aufbau kurzer, wirkungsvoller Trainings- und Lernformate, aktives Einholen von Feedback, Förderung der Nutzung und nachhaltige Begleitung auch nach dem Go-Live
Schnittstelle zwischen Fachbereichen: Zentraler Ansprechpartner für Vertrieb, Marketing und Produktmanagement, strukturierte Anforderungsaufnahme, Moderation und Priorisierung, aktiver Brückenbau zwischen Business, IT und externen Dienstleistern

Anforderungen

Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, des Wirtschaftsingenieurwesens oder eine vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägte Analyse- und Umsetzungsstärke, strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen, idealerweise proALPHA und Microsoft Dynamics 365 Sales
Kenntnisse von eProcurement-Plattformen wie SAP Ariba oder SupplyOn von Vorteil
Gespür dafür, technische Lösungen in klaren Nutzen für Anwender zu übersetzen
Erfahrung im Change-Management oder hohe Lernbereitschaft, Neugier und Freude an kontinuierlicher Verbesserung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift