Spezialist (m/w/d) Operations-Center und Monitoring

Wir verändern die Versicherungswelt - und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.

Im Operations-Center laufen alle Fäden zusammen. Wir überwachen die wichtigsten IT-Infrastruktursysteme und Services der Signal Iduna. Dabei nutzen wir verschiedene Monitoring-Tools, um die Ebenen von RZ, LAN, WAN, Mainframe- x86- und Power-Systemen bis hin zu Anwendungen im End2End-Monitoring abzudecken. Sehr stark wachsen auch unsere Private- und Public-Cloud Umgebungen. Bei Störungen werden wir auch von verschiedenen Cloudanbietern und Dienstleistern informiert und unterstützen bei der Koordination zur Störungsbeseitigung.

Zudem bringst du dich ein, um unser Monitoring und Reporting auf ein neues Level zu heben. Du wirst in einer modernen, und vielfältigen IT-Landschaft mit internen- und Cloud-Systemen arbeiten.

Dein Aufgabengebiet:

• Du überwachst die wichtigsten IT-Systeme der Signal Iduna. Das umfasst Anwendungen, x86-, Power und Mainframe-Systeme, Netzwerk, IT Security und stark zunehmend auch Multi-Cloud-Umgebungen
• Du koordinierst die Behebung von IT-Störungen und steuerst dabei auch verschiedene Dienstleister
• Du bringst dich maßgeblich ein, um unser Monitoring auf Basis von Automation Anywhere und Splunk Enterprise beständig weiterzuentwickeln
• Du analysierst proaktiv die Monitoring-Daten, um daraus neue Automatisierungspotenziale für das E2E-Monitoring abzuleiten und diese umzusetzen
• Für verschiedene Nutzerkreise erstellt du passende Monitoring-Ansichten und -Reports
• Um sicherzustellen, dass wir im Operations-Center immer ausreichende Sichten auf die Systeme haben und bei Störungen handlungsfähig sind, unterstützt du uns bei dem beständigen Austausch mit weiteren IT-Teams, der Erstellung von Dokumentationen und der ständigen Verbesserung unserer Abläufe

• hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung und Berufserfahrung im Bereich IT
• besitzt ein gutes, breit aufgestelltes Wissen im Bereich IT-Infrastruktur
• hast gute Erfahrungen mit dem Betrieb von verschiedenen Monitoring Lösungen
• bist ein selbstorganisierter Teamplayer, der proaktiv Themen voranbringt und lösungsfokussiert mit Hindernissen umgeht
• hast sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse

• erwartet dich eine spannende Aufgabe in einem modernen Umfeld, in dem Agilität und Nutzerzentrierung gelebt werden
• erhältst du geförderte Weiterentwicklung deiner persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch interne und externe Schulungsangebote
• gibt es flexible Gestaltung der Arbeitszeiten
• erwartet dich ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit zur Remote-Arbeit
• haben wir eine moderne Arbeitsumgebung mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
• bekommst du Mitarbeitervorteile (z. B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliches Gesundheitsmanagement) und Mitarbeiterrabatte (z. B. bei Versicherungen, Corporate Benefits)

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