Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung LCV/Nutzfahrzeuge

Als Spezialist (m/w/d) Technische Händlerbetreuung LCV (Nutzfahrzeuge) wirken Sie mit bei der Sicherstellung der optimalen technischen Händlerbetreuung und Produktqualität.

Werden Sie Teil unseres Teams:

• nehmen und bearbeiten technische Händleranfragen entgegen
• unterstützen die Werkstattpartner bei Wartung, Fehlersuche und Instandsetzung von Fahrzeugen, speziell leichte Nutzfahrzeuge
• erarbeiten kundenindividuelle Lösungsansätze und techn. Beratung
• finalisieren und stellen von techn. Dokumentationen bereit
• unterstützen die Händler bei Messungen, Datenaufzeichnung und bei der Anwendung von Diagnosesoft und -hardware
• arbeiten Diagnoseroutine aus und überprüfen diese an den Fahrzeugen
• arbeiten mit dem Technischen Training zusammen
• ermitteln Anfrageschwerpunkte und leiten diese an das Qualitätsmanagement weiter
• arbeiten mit Hyundai Motor Europe und EU-Importeuren zusammen
• analysieren und priorisieren QM-Themen aus dem Handel
• erfassen Zusatzinformationen zu den QM-Berichten
• verfassen Qualitätsberichte für die Werke
• proben und testen Anleitungen, Reparaturhinweise und Service-Aktionen
• entwickeln und prüfen Abhilfemaßnahmen
• unterstützen Vor-Ort bei Sonderfällen

Was Sie auszeichnen:

• haben eine Ausbildung zum Kfz-Mechaniker/-Elektriker/-Mechatroniker sowie einen Kfz-Meister/staatl. Gepr. Techniker, Schwerpunkt Nfz
• haben Fachkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik mit Schwerpunkt Nfz Habil Onbek Kenntnisse über alternative Antriebe
• haben ein service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
• haben ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und konzeptionelle Fähigkeiten
• haben gute Kenntnisse der deutschen und der englischen Sprache in Wort und Schrift
• haben Kenntnisse in den Office-Anwendungen
• sind sicher im Umgang mit Diagnosesystemen
• haben ein sicheres Auftreten undarbeiten gern in einem Team
• sind kommunikationsstark und sind durchsetzungsstark
• haben Handelserfahrung und haben wünschenswert auch Erfahrungen beim Hersteller/Zulieferer/Importeur

We offer:

Unsere Benefits:

• individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, Mitarbeitergespräche und jährliche Gehaltsrunden
• mobiles & hybrides Arbeiten mit bis zu 40% der wöchentliche Arbeitszeit sowie flexible Arbeitszeiten und Gleittage
• Mitarbeiterleasing inkl. attraktiver Family & Friends Konditionen
• Kostenfreie Mittagsverpflegung, subventioniertes Frühstück sowie kostenlose Getränke
• Attraktive tarifvertragliche Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung und VL-Zuschuss
• Kostenlose Parkplätze inkl. kostenfreie Lademöglichkeiten für Mitarbeiterleasing-Fahrzeuge
• Zuschüsse für Fitnessangebote sowie Bike-Leasing
• Mitarbeiteraktionen und Gewinnspiele (z.b. Tickets für Sport- und Kulturevents)