Spezialist Service Management (m/w/d)

Eigenverantwortliche Abwicklung nationaler und internationaler Kundenaufträge vom Auftragseingang bis zur Auslieferung und Fakturierung, inkl. Pflege von Auftrags- und Kundendaten im ERP-System Projektbezogene Auftragsabwicklung: Projektanlage, Kalkulation und Überwachung des Freigabeprozesses Erstellung von Versand- und Exportdokumenten (z.B. Ausfuhrbegleitdokumente, Ursprungszeugnisse, Handelsrechnungen) unter Einhaltung von zoll- und außenwirtschaftsrechtlichen Vorschriften Prüfung und Erstellung von nicht-präferenziellen und präferenziellen Ursprungsnachweisen Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Speditionen, Zollbehörden und internen Fachbereichen Optimierung der Transportkosten durch Angebotsvergleiche Bearbeitung von Warenrücklieferungen unter Beachtung der Importvorschriften Unterstützung bei der Abwicklung von Akkreditivaufträgen sowie Erstellung von Ersatzteilangeboten