Sr. Business Program Manager, Shipping

In dieser Rolle arbeiten Sie im Shipping-Team und führen zentrale Managed-Shipping-Initiativen aus, um Adoption, Umsatz und Kundenerlebnis zu verbessern. Sie arbeiten eng mit Produkt, Marketplace Operations, Finance und Go-to-Market-Teams zusammen, um eine nahtlose Versand-Erfahrung für Verkäufer und Käufer zu schaffen. Die Position ist auf ein Jahr befristet und bietet direkte Einflussmöglichkeiten auf Strategie, Umsetzung und Marktaktivität. Sie tragen dazu bei, Versandlösungen zu skalieren und den Wert der Plattform zu steigern.

• Führung der Umsetzung von Managed Shipping-, Labels- und PUDO-Initiativen zur Steigerung von Adoption und Marktdurchsatz
• Unterstützung von Strategien zur Erhöhung der Verkäuferbeteiligung, Geschäftsausbau und Kundenzufriedenheit im Versandbereich
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit zur nahtlosen End-to-End-Versand-Erfahrung für Verkäufer und Käufer
• Identifikation von Experience-Gaps und Koordination von Produkt- und Operations-Teams zur Implementierung von Verbesserungen
• Abstimmung mit Product und Engineering zur Roadmap-Unterstützung und Programmdurchführung
• Beitrag zur operativen Einsatzbereitschaft mit Marketplace Operations und Unterstützung regionaler Marktstrategien
• Tracking und Berichterstattung zu KPIs, Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung der Ergebnisse

• Erfahrung im Programm-Management, Geschäftsstrategie, Produkt oder Marktplatz-Operations
• Fähigkeit, komplexe bereichsübergreifende Initiativen zu managen und messbare Ergebnisse zu liefern
• Starke analytische und strategische Denkfähigkeiten, datengetriebene Entscheidungsfindung
• Erfahrung in Wachstum, Adoption und Geschäftsleistung in komplexen Umgebungen
• Effektives Stakeholder-Management und klare Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit, Einsichten in umsetzbare Pläne zu übersetzen und Team-übergreifend umzusetzen

• Stakeholder-Management
• Analytisches Denken
• Klare Kommunikationsfähigkeit
• Datengetriebene Entscheidungsfindung
• Program-Management in komplexen Umgebungen
• Kollaboration mit Produkt- und Engineering-Teams