Stellenangebot: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Technische Dokumentation

Stellenbeschreibung:

Stellenangebot: Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) mit Schwerpunkt Technische Dokumentation

Bereich: Anlagenbau
Arbeitszeit: Vollzeit
Standort: Villingen-Schwenningen

Als Mitarbeiter*in im Vertriebsinnendienst sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Projektleitung und Technik. Zusätzlich übernehmen Sie die Verantwortung für die Erstellung, Pflege und Verwaltung der technischen Dokumentationen unserer Anlagen. Sie unterstützen den gesamten Angebots- und Auftragsprozess und sorgen dafür, dass unsere Kunden technisch fundierte, vollständige und gesetzeskonforme Dokumentationen erhalten.

Ihre Aufgaben

Erstellung von Angeboten und Kalkulationen in enger Abstimmung mit dem Außendienst und der Technik
Bearbeitung von Kundenanfragen, telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Vorbereitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung im gesamten Vertriebsprozess
Pflege von Kundendaten, Preisen und Stammdaten im ERP-/CRM-System
Koordination von Lieferterminen und Abstimmung mit Einkauf, Fertigung und Projektmanagement
Erstellung vertriebsrelevanter Unterlagen und Produktinformationen
Technische Dokumentation
- Erstellung und Aktualisierung technischer Dokumentationen gemäß geltenden Normen und Richtlinien (z.B. Maschinenrichtlinie, CE-Dokumentation, Handbücher)
- Erarbeitung und Pflege von Bedienungsanleitungen, Wartungsplänen, Ersatzteillisten und technischen Zeichnungen (in Zusammenarbeit mit Konstruktion und Technik)
- Zusammenstellung aller projektbezogenen Dokumente für Kundenübergaben
- Verantwortlich für Vollständigkeit, Qualität und Aktualität aller Dokumentationsunterlagen
- Pflege und Strukturierung der Dokumentationsdatenbank
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann, Technischer Zeichner, Technischer Produktdesigner, Technischer Redakteur) oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Erfahrung im Anlagenbau oder Maschinenbau
Sicherer Umgang mit gängigen ERP-, CRM-Systemen und CAD Systemen
Kenntnisse in der technischen Dokumentation, relevante Normen und Richtlinien sind von Vorteil
Gutes technisches Verständnis sowie die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich darzustellen
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse wünschenswert
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
Eine abwechslungsreiche Position zwischen Technik und Vertrieb
Die Möglichkeit, Verantwortung für einen kompletten Bereich zu übernehmen
Angenehmes Arbeitsumfeld in einem innovativen Anlagenbauunternehmen
Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere im Bereich technische Dokumentation
Attraktive Vergütung und moderne Arbeitsbedingungen