Stellvertretende Teamleitung (w/m/d) Kasse und Kundenservice

Du liebst es, wenn Dinge einfach passen? Wenn ein Rad ins andere greift, gute Planung auf noch bessere Ausführung trifft und die perfekte Ausrüstung exakt tut, was sie soll? Dann bist du genau die Führungskraft, die wir suchen.

Zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt suchen wir einen Deputy Sales Manager:in für unser Kassen-, Service- und Werkstattteam in Vollzeit.

Dein Job

Als Deputy Sales Unit Manager:in bist du nicht nur die erste Ansprechperson für Kund:innen, sondern auch für dein:e Kolleg:innen an der Kasse und am zentralen Servicepunkt. Ob Trends, Klassiker, Geheimtipp – in deinem Outdoorbereich kennst du dich aus. Und sorgst so für erstklassigen Service und Begeisterung für das Thema Nachhaltigkeit.

Deine Aufgaben

• Vertretung des Sales Unit Managers Kasse und Kundenservice
• Vertretungsweise Führung der Mitarbeiter im Bereich Kasse und Kundenservice
• Sicherstellung der Kassenabläufe und der Servicetätigkeiten
• Prozesssteuerung des Second Hand An- und Verkaufs
• Kassiertätigkeiten
• Mitarbeit am zentralen Servicepoint und in der Werkstatt
• Warenpflege im Kassenbereich

Das hast du im Gepäck

Wenn du bereits Erfahrung darin hast, Teams zu führen & dich mit der vertriebsorientierten Planung, Steuerung & Kontrolle relevanter Kernprozesse auskennst – wunderbar. Falls nicht, kannst du es bei uns lernen.

Was du in jedem Fall mitbringen solltest

• Spaß & Erfahrungen im Umgang mit Kund:innen und Mitarbeitenden
• Lust, Teil unserer Globetrotter Community zu werden & ein Team zu führen
• Positive Ausstrahlung und ein motivierendendes, offenes Auftreten

Unser Angebot

• Weiterbildung: Führungskräfteberatung durch das Fürstenberg Institut. Dazu kostenlose Coachings für private wie berufliche Angelegenheiten und Weiterentwicklungen.
• Wohlbefinden: Mit Sportangeboten vom Urban Sports Club, Outdoor-Events und Mental Health Initiativen unterstützen wir dich bei der Gesundheitsvorsorge.
• Zuschüsse: Ob Deutschlandticket, öffentlicher Nahverkehr, oder Leasing und Reparatur von (E-)Bikes – zu deiner umweltfreundlichen Mobilität steuern wir gerne bei.
• Altersvorsorge: Überdurchschnittliche Beiträge
• Work-Life Balance: Verlängerte Wochenenden für Outdooraktivitäten mit Kolleg:innen, 6 Wochen Urlaub im Jahr, Sabbatical Optionen und Sonderurlaubstage für Outdoor-Trips und besondere Lebenslagen.
• Rabatte: Natürlich profitierst du auch vom speziellen Mitarbeitenden-Rabatt auf unser gesamtes Sortiment