Steuerfachangestellter als Kundenberater in Vollzeit (m/w/d) - Neue Landbuch GmbH

Wir entwickeln moderne Softwarelösungen für die landwirtschaftliche Buchführung und unterstützen unsere Kunden mit hochwertigen Produkten und erstklassigem Support. Die wichtigste Aufgabe ist nach einer gründlichen Einarbeitung in unsere Tools im Team der Fachabteilung/Kundenbetreuung, unsere Anwender bei der effizienten Handhabung unserer Programme zu unterstützen.

Ttigkeiten

• Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt, daher ist die wichtigste Aufgabe, nach einer gründlichen Einarbeitung in unsere Tools im Team der Fachabteilung/Kundenbetreuung unsere Anwender bei der effizienten Handhabung unserer Programme zu unterstützen. Dabei bearbeitest du Support-Anfragen zu unseren Softwareprodukten u.a. per Telefon, E-Mail und Teamviewer und stehst mit Rat und Tat zur Seite.
• Zusätzlich hast du je nach Interesse vielfältige Mglichkeiten, die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung unserer Buchführungssysteme nicht nur zu begleiten sondern aktiv mitzugestalten. Dabei kannst du z. B. fachliche Themen, neue Ideen oder gesetzliche Anforderungen für die Softwareentwicklung aufbereiten und in Projekte einbringen.
• Der persnliche Kontakt zu unseren Anwendern ist uns eine Herzensangelegenheit! Daher bieten wir regelmäßige Schulungen fr unsere Programme online oder vor Ort an. Auch auf Messen sind wir vertreten, so dass du die Chance bekommst, auch mal direkt mit unseren Anwendern zu kommunizieren, sofern du das mchtest.

Anforderungen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Steuerfachangestellte/r o.ä. und hast Erfahrung im Umgang mit Programmen der Steuerbranche. Durch deine Tätigkeit in einem Steuerbro bist du regelmigen Umgang mit verschiedenen Mandanten gewohnt.
• Neben deinen fachlichen Kenntnissen solltest Du Freude am Kundenkontakt haben. Idealerweise kannst du komplexe steuerliche Sachverhalte einfach und verstndlich darstellen. Mit deiner Beratungskompetenz und deinem freundlichen Auftreten gelingt es dir, unsere Programminhalte anschaulich zu vermitteln.
• Teamfhigkeit ist dir kein Fremdwort, denn nur zusammen sind wir erfolgreich. Der regelmäßige Austausch innerhalb des Kollegenkreises wird durch deine Mitarbeit bereichert.

Bewerbungsprozess

• Video Interview oder persnliches Interview

ber das Unternehmen

Wir entwickeln optimale Softwarelsungen im Bereich der landwirtschaftlichen Buchfhrung. Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Mit einem dynamischen Team und einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit setzen wir neue Ma fstabe in der Branche.