Store Manager own Stores (m/w/d) für die Vodafone Filiale inHamburg (Julius-Brecht-Str. 6), befr.

Store Manager own Stores (m/w/d) für die Vodafone Filiale in Hamburg (Julius-Brecht-Str. 6), befristet für 1 Jahr

Bei Vodafone arbeiten wir jeden Tag an einer besseren Zukunft. Für eine Welt, die besser vernetzt, inklusiver und nachhaltiger ist. Denn für uns ist Technologie nur so stark wie die Menschen, die sie nutzen. Sei dabei und lass uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten.

Kurzüberblick

• Standort: Hamburg
• Arbeitsmodell: Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Stunden)
• Anstellungsart: Befristet für 1 Jahr

Aufgaben

Als Store Manager own Stores (m/w/d) bist du verantwortlich für die disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in Deiner Filiale.

• Du verantwortest die Coaching von Verkaufsabläufen in der Filiale und gibst erfolgreiche Vertriebstechniken an das Team weiter.
• Du bist zuständig für die Ergebnissteuerung und somit die Zielerreichung der Filiale.
• Du sorgst für einen ordnungsgemäßen Betrieb und Außenauftritt der Filiale unter Berücksichtigung und Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen, der Vodafone Retail Guidelines, sowie der Warenbestands- und Kassenrichtlinien.
• Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Vorgaben.
• Du analysierst Handlungsfelder und forcierst proaktiv die nachhaltige Behebung.
• Du initiierst Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und entwickelst verkaufsfördernde Maßnahmen.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Berufsausbildung.
• Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Einzelhandel, Telesales/Telemarketing oder Customer Operations-Bereich oder alternativ ein abgeschlossenes Studium und mind. 2 Jahre Berufserfahrung.
• Erfahrung und Talent für die Führung von Mitarbeiter:innen.
• Sehr gute Kenntnisse über Telekommunikationslösungen.
• Sehr gutes Verständnis über Vertriebsmethodiken/-techniken.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 nach GER).

Benefits

• Attraktive Vergütung und Altersvorsorge: Als Tarif-Mitarbeiter:in bekommst Du Urlaubs- und Weihnachtsgeld von uns. Und mit unserem Pensionsplan auch eine betriebliche Altersvorsorge.
• Weiterbildung: Du entscheidest, mit welchen unserer Lern- und Trainingsprogrammen Du Deine individuelle Entwicklung förderst.
• Work-Life-Balance: Ob Gesundheits- oder Achtsamkeitsprogramme – wir unterstützen Dich. Auch bei der Pflege von Angehörigen.
• Rabatte und Zusatzleistungen: Als Mitarbeiter:in bekommst Du besondere Angebote auf alle unsere Produkte für Mobilfunk, Festnetz, Internet und TV.