Store Operation Lead (m/w/d)

Sandbox VR mit Hauptsitz in den USA ist ein führendes Unternehmen im Bereich Virtual Reality und bietet einzigartige VR-Erlebnisse, die unsere Gäste in faszinierende virtuelle Welten entführen. Next Level Erlebnisse ist der weltweit größte Franchisepartner von Sandbox VR – mit Standorten in Deutschland und Österreich, und wir expandieren weiter. Unsere Mission: Menschen mit spannenden und unterhaltsamen VR-Erlebnissen begeistern.

Deine Aufgaben

• Unterstützung bei Leitung und Management der Filiale: Stellvertretende Verantwortung für den täglichen Betrieb der Location, inklusive Personalmanagement, Schichtplanung und Team-Motivation.
• Kundenbetreuung und -service: Sicherstellung eines herausragenden Kundenservice-Erlebnisses, Unterstützung der Gäste während ihrer VR-Erlebnisse und Beantwortung von Fragen.
• Technische Verwaltung: Überwachung und Wartung des VR-Equipments, Schulung des Teams im Umgang mit der Technologie.
• Verkauf und Marketing: Mitwirkung an Verkaufsstrategien und Marketingaktionen, um die Gästezahlen zu maximieren und die Marke Sandbox VR in deiner Region zu etablieren.
• Finanzmanagement: Unterstützung bei Budgetplanung und -kontrolle sowie beim Erreichen der finanziellen Zielvorgaben der Filiale.
• Sicherstellung von Qualitätsstandards: Einhaltung und Überwachung von Unternehmensstandards und Sicherheitsrichtlinien.

Dein Profil

• Erste Führungserfahrung: Erfahrung in einer verantwortlichen Position, idealerweise im Einzelhandel, der Gastronomie oder im Unterhaltungssektor.
• Starke Führungsqualitäten: Fähigkeit, ein Team zu führen, zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Kundenorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Technische Affinität: Begeisterung für Technologie, insbesondere Virtual Reality und Gaming.
• Organisationstalent: Hohes Maß an Organisationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
• Flexibilität: Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, insbesondere an Wochenenden und Abenden.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Eine spannende und lebendige Arbeitsumgebung: Ein innovatives und dynamisches Arbeitsumfeld in einer wachstumsstarken Branche.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
• Flexible Arbeitszeiten: Eine Arbeitszeitgestaltung, die sich gut mit privaten Verpflichtungen vereinbaren lässt.
• Angemessene Vergütung: Ein attraktives Gehalt.
• Positive Arbeitsatmosphäre: Ein unterstützendes und motiviertes Team, das gemeinsam an der Mission arbeitet, unvergessliche VR-Erlebnisse zu schaffen.

Dein Standort: Sandbox VR München

Zentraler geht's nicht: Unser Store liegt in der ZOB-Ladenpassage an der Hackerbrücke (Hackerbrücke 4) – zwischen Hauptbahnhof und Theresienwiese, mitten im Puls von München.

Vom After-Work bis zur Wiesn-Saison: Hier triffst du Gäste aus aller Welt und ein Team, das Großstadt kann.