Studentische Hilfskräfte für die IT-Service-Theke am IZN in Nürnberg

Ihre Aufgaben Telefon-Hotline und persönliche Beratung von Studierenden und Beschäftigten Bearbeitung von Fehler- und Problemmeldungen Behebung von kleineren Störungen an unseren Rechnern, Druckern und Scannern Erfassung von Fragen, die nicht unmittelbar gelöst werden können, mittels Helpdesk-System; Weiterleitung der Fragen an die entsprechende Fachabteilung Ihr Profil Vorliegen einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung in einer deutschen Hochschule Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1-Niveau), weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert, aber keine Einstellungsvoraussetzung Solides IT-Grundwissen Engagement und Zuverlässigkeit (Einhaltung der Arbeitszeiten) Schnelle Auffassungsgabe am Telefon Wir haben einiges zu bieten: Unsere Benefits Wissenschaftsnahe Beschäftigung mit interessanten Einblicken in den Forschungsbetrieb Erweiterung der Berufserfahrungen Zeitliche Flexibilität Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team Gemeinsame Aktivitäten im Team Büroräume in fußläufiger Nähe zum öffentlichen Nahverkehr Aktives Gesundheitsmanagement Ein interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld Vertiefung von vorhandenen EDV-Kenntnissen Nette und kompetente Kolleginnen und Kollegen Motiviertes und kompetentes Team Sehr gute Vereinbarkeit mit dem Studium Übliche Bezahlung für studentische Hilfskräfte Arbeitszeit Teilzeit