Studiomanager (m/w/d)

my-esports by SP Spektrum Praxis

Das EMS Studio "my-esports" ist Teil der Spektrum Praxis sowie des dazugehörigen interdisziplinären Unternehmensverbundes im Gesundheits- und Therapiebereich. Gemeinsam verbinden wir moderne Gesundheitsförderung und innovative Trainingskonzepte unter einem Dach.

An unserem Standort in der Danziger Straße schaffen wir ein modernes Umfeld, das EMS-Training, Prävention, Bewegung und Community miteinander vereint. Dabei stehen persönliche Betreuung, Qualität und die nachhaltige Förderung von Gesundheit und Leistungsfähigkeit im Mittelpunkt.

Deine Aufgaben

Studioorganisation & Management

• Verantwortung für den täglichen Studioablauf
• Organisation und Koordination von Terminen, Trainingszeiten und Abläufen
• Sicherstellung von Ordnung, Sauberkeit und Studioqualität
• Ansprechpartner für Mitglieder, Interessenten und Kooperationspartner
• Verwaltung von Mitgliedschaften und organisatorischen Prozessen

Kundenbetreuung & Service

• Empfang und Betreuung unserer Mitglieder
• Durchführung von Beratungsgesprächen und Probetrainings
• Unterstützung bei Mitgliederbindung und Community-Aufbau
• Bearbeitung von Anfragen telefonisch, digital und vor Ort
• Beschwerde- und Qualitätsmanagement

Mitarbeiterkoordination

• Einsatzplanung und Koordination des Teams
• Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
• Sicherstellung eines professionellen Auftretens im Studioalltag
• Kommunikation zwischen Geschäftsführung und Team

Vertrieb & Studioentwicklung

• Unterstützung bei Verkaufs- und Marketingaktionen
• Entwicklung neuer Ideen zur Mitgliedergewinnung
• Betreuung von Social-Media- und Community-Aktionen
• Mitwirkung bei Events, Kooperationen und Promotionaktionen
• Analyse von Auslastung und Studiozahlen

Verwaltung & Controlling

• Unterstützung bei Abrechnungen und organisatorischen Prozessen
• Kontrolle von Studio-Kennzahlen
• Material- und Bestandsmanagement
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sport- und Fitnesskaufmann/-frau oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung oder Interesse an EMS
• Organisationstalent & Teamspirit
• Freundliches Auftreten und Begeisterung für neue Herausforderungen

Deine Vorteile

• viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, deinen Bereich mit aufzubauen
• MA Rabatte in unseren Einrichtungen (z. B. Blumen- und Geschenkeladen)
• Entwicklungsmöglichkeit
• Festgehalt mit Provisionsmodell