Stv. Chef de Réception (80-100%)

Stellenbeschreibung:

Werde Teil unseres KUHlen Teams!

Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit nationalen und internationalen Gästen, ein motiviertes Team und viel Eigenverantwortung.

Als Teil unseres Front Office Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt von Anfang an in bester Erinnerung bleibt. Du liebst den Gästekontakt, arbeitest selbstständig und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

Hofstetten bei Brienz, Berner Oberland

Start: oder nach Vereinbarung

Pensum: 80-100%

Stv. Chef de Réception(m/w/d)

Deine Aufgaben

Verantwortung für das Rezeptions-Team in Abwesenheit der Chef de Réception
Mithilfe bei der Führung, Einarbeitung, Betreuung und Beurteilung des Rezeptions-Teams
Erstellung des Dienstplans in Abwesenheit der Chef de Réception
Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
Persönliche Ansprechperson für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
Selbstständige Durchführung von Check-in und Check-out
Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und eingehenden Anrufen
Sicherstellung eines korrekten und zuverlässigen Umgangs mit unseren Reservationssystemen
Tägliche Kontrolle und Abstimmung der Buchungen
Betreuung des Empfangsbereichs inklusive Ticketing für die Erlebniswelt
Durchführung der Tagesabschlüsse
Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Seminaren

Das bringst du mit

Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der Hotellerie
Bereitschaft und Motivation, Verantwortung zu übernehmen
Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Herzliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
Teamgeist, Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich, da die Arbeitszeiten teilweise ausserhalb der Verbindungen mit dem öffentlichen Verkehr liegen