Supply Chain Manager (m/f/d) Order Processing & Customer Service

Hybrid (vor Ort / Homeoffice)

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person, die uns im Bereich Supply Chain Management verstärkt. Als Organisationstalent arbeiten Sie strukturiert und lösungsorientiert? Dann ergänzen Sie unser Team am Standort Gera oder Dillenburg.

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Prozessablaufs zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden im Bereich der Disposition
• Prüfung, Erfassung und Steuerung von Kundenaufträgen, inklusive Bewertung der Lieferdetails, Erstellung von Lieferplänen und Machbarkeitsprüfung
• Entwicklung von Bedarfsplänen für den Kunden unter Berücksichtigung der Kontraktentwicklung
• Abwicklung und Überwachung von Lieferplänen in SAP
• Terminkoordination und Nachverfolgung in Abstimmung mit unseren Kunden
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen
• Identifikation standortübergreifender Optimierungspotenziale entlang der Wertschöpfungskette

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Supply Chain Management, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem stahlverarbeitenden Unternehmen
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office 365 und ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung in Kombination mit technischem Verständnis und Kommunikationsstärke
• Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise und Spaß an der Arbeit in interdisziplinären Teams