Supply Chain Planner (m/w/d) – Key Customer Management

• Verantwortung für die Supply-Chain-Performance definierter Key Accounts
• Zentraler Ansprechpartner für alle Supply-Chain-relevanten Themen der betreuten Schlüsselkunden
• Sicherstellung der termingerechten und wirtschaftlichen Kundenbelieferung
• Analyse von Kundenbedarfen, Forecasts und Lieferabrufen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Aktive Mitarbeit im Sales & Operations Planning (S&OP)-Prozess zur Abstimmung von Kundenbedarfen, Kapazitäten und Lieferfähigkeit
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktionsplanung, Einkauf, Fertigung und Logistik zur Sicherstellung einer integrierten Supply-Chain-Steuerung
• Steuerung und Überwachung kundenbezogener Bestände, Liefertermine und Kapazitäten
• Frühzeitige Identifikation von Engpässen und Risiken entlang der Lieferkette
• Professionelles Eskalationsmanagement bei kritischen Versorgungs-, Produktions- oder Liefersituationen
• Moderation und Steuerung von Eskalationen mit internen und externen Stakeholdern sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen
• Durchführung regelmäßiger Performance-Reviews mit Kunden und internen Schnittstellen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Lieferperformance, Bestandsmanagement und Prozessstabilität
• Mitarbeit in Kundenprojekten, Produktanläufen und Ramp-up-/Ramp-down-Prozessen

• Verantwortung für die Supply-Chain-Performance definierter Key Accounts
• Zentraler Ansprechpartner für alle Supply-Chain-relevanten Themen der betreuten Schlüsselkunden
• Sicherstellung der termingerechten und wirtschaftlichen Kundenbelieferung
• Analyse von Kundenbedarfen, Forecasts und Lieferabrufen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Aktive Mitarbeit im Sales & Operations Planning (S&OP)-Prozess zur Abstimmung von Kundenbedarfen, Kapazitäten und Lieferfähigkeit
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktionsplanung, Einkauf, Fertigung und Logistik zur Sicherstellung einer integrierten Supply-Chain-Steuerung
• Steuerung und Überwachung kundenbezogener Bestände, Liefertermine und Kapazitäten
• Frühzeitige Identifikation von Engpässen und Risiken entlang der Lieferkette
• Professionelles Eskalationsmanagement bei kritischen Versorgungs-, Produktions- oder Liefersituationen
• Moderation und Steuerung von Eskalationen mit internen und externen Stakeholdern sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungsmaßnahmen
• Durchführung regelmäßiger Performance-Reviews mit Kunden und internen Schnittstellen
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung von Lieferperformance, Bestandsmanagement und Prozessstabilität
• Mitarbeit in Kundenprojekten, Produktanläufen und Ramp-up-/Ramp-down-Prozessen

Sie übernehmen die End-to-End-Steuerung der Supply Chain für definierte Schlüsselkunden und tragen maßgeblich zur Sicherstellung einer hohen Lieferperformance und Kundenzufriedenheit bei.

• Studium im Bereich Supply Chain Management, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Supply Chain Management, Customer Service, Vertriebslogistik oder Produktionsplanung
• Erfahrung in der Betreuung anspruchsvoller Kunden innerhalb eines produzierenden Unternehmens
• Fundierte Kenntnisse von S&OP-Prozessen und integrierter Produktions- und Bedarfsplanung
• Nachweisbare Erfahrung im Eskalations- und Krisenmanagement innerhalb komplexer Lieferketten
• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen (vorzugsweise SAP) sowie MS Office
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse