Support Berater*in GIS - ['Vollzeit']

Abgeschlossenes IT-Studium, IT-Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationInteresse an Geoinformationssystemen und abwechslungsreichen KundenanforderungenTeamfähigkeit und Spaß daran, eigenverantwortlich Themen weiterzuentwickelnIdealerweise Erfahrung in der Applikationsbetreuung nach ITILErfahrung in Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-SupportGutes technisches Verständnis und Interesse an Technologien wie Cloud, Kubernetes, Docker, ESRI-GISVerhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1)Betreuung der GIS-Anwendungen (ESRI, VertiGIS, SPIE Infograph) inklusive Installation, Wartung und KonfigurationSicherstellung der reibungslosen Funktion der gesamten InfrastrukturWeiterentwicklung der Expertise in GIS-Anwendungen für Cloud- und OnPrem-Lösungen2nd-Level-Support: Analyse und Behebung von Störungen sowie Umsetzung von Service RequestsApplikationssupport: Analyse und Behebung von Störungen und Qualitätssicherung der GIS-DatenBegleitung von GIS-Projekten, Unterstützung bei QualitätssicherungEnge Zusammenarbeit mit Entwicklerteams zur Bewertung von Kundenanforderungen aus BetriebssichtEinarbeitung remote oder vor Ort mit PatenmodellGleitzeitkonto (40 Std./Woche) mit Überstundenausgleich30 Tage UrlaubHomeoffice-Möglichkeiten (einzelne Tage)Weiterbildungsangebote (z. B. Schulungen zu GIS-Anwendungen), Unterstützung zur ITIL-ZertifizierungPersönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit Förderung von Fach- und FührungskarriereMonatliches Teammeeting (vor Ort oder virtuell)Top Equipment (HP Elite Tablet/Notebooks oder MacBook, Jabra Headsets, iPhone auch zur privaten Nutzung, Stehschreibtisch)Duz-Kultur und Social IntranetArbeitsumgebung mit Kreativräumen, Co-Working Spaces und Collaboration-ToolsHansefitFondsgebundenes arbeitgeberfinanziertes AltersvorsorgemodellKostenfreie externe Sozial- und Gesundheitsberatung(E-)Bike LeasingEinstiegsgehalt: 45.000 - 65.000 brutto/Jahr (40 Std./Woche, 12 Gehälter)Wir sind seit über 20 Jahren eines der Top IT-Beratungsunternehmen in Deutschland. Mit über 2000 Mitarbeiter*innen gestalten wir in starken Teams starke IT-Lösungen für unsere Kunden in den Branchen Energie, Industrie, Dienstleister und den öffentlichen Sektor. Unser Dienstleistungsangebot umfasst IT-Beratung, Systemintegration, Produktentwicklung sowie System- und Applikationsmanagement.