Support-Mitarbeiter für den Kundenservice für Arzneimittel (m/w/d)

Support-Mitarbeiter für den Kundenservice für Arzneimittel (m/w/d) in Castrop-Rauxel

Für unseren namhaften Auftraggeber in Castrop-Rauxel suchen wir:

Support-Mitarbeiter für den Kundenservice für Arzneimittel (m/w/d) in Vollzeit und 2-Schichtsystem mit Übernahmeoption! PERSONALHAUS MITGLIEDER erhalten:

250 € Prämie für jedes neue PERSONALHAUS MITGLIED, welches Du uns empfiehlst Bezahlung nach Tarifvertrag (GVP Tarifgemeinschaft) Fahrdienst zu unseren Kunden bis zu 85% Arbeitnehmerrabatte auf namhafte Produkte Branchenzuschläge und übertarifliche Zulagen Urlaubs- und Weihnachtsgeld bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)

Deine Aufgaben:

• Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen der Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
• Betreuung und Beratung der Kunden hinsichtlich der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
• Reklamationsbearbeitung und Koordination von Lösungen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

• Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil (Quereinsteiger sind aber auch herzlich willkommen)
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Teamgeist und Eigeninitiative